Μεγάλη αναβάθμιση έρχεται στο AppleCare με 24/7 υποστήριξη και νέα ιστοσελίδα


By
Posted on Thursday August 8th, 2013 / 12:00

AppleCare

Μεγάλη αναβάθμιση έρχεται στο AppleCare μέσα στις επόμενες βδομάδες σύμφωνα με δημοσίευμα του 9to5Mac που θα προσφέρει υπηρεσίες υποστήριξης 24 ώρες την μέρα, 7 μέρες την βδομάδα μέσω online chat. Η νέα υπηρεσία αναμένεται την ερχόμενη Δευτέρα, 12 Αυγούστου, αν και υπάρχει περίπτωση καθυστέρησης και από ότι φαίνεται θα ισχύει για χρήστες iOS και OS X συσκευών. Εάν το πρόγραμμα έχει επιτυχία – η Apple υπερηφανεύεται για τις υπηρεσίες υποστήριξης και την ικανοποίηση των καταναλωτών – θα εξεταστεί και η λειτουργία τηλεφωνικής υποστήριξης.

Για την προώθηση της ενέργειας αυτής η Apple θα προχωρήσει σε σημαντική ανανέωση της ιστοσελίδας του AppleCare με μεγαλύτερες εικόνες και απλούστερη διαδικασία εύρεσης πληροφοριών για το πρόβλημα στα πρότυπα του iOS έτσι ώστε οι καταναλωτές – η πλειοψηφία των οποίων χρησιμοποιεί iPhone, iPad και iPod touch – να είναι γνώριμοι με το περιβάλλον.

Σχολιασμός στο forum

[via 9to5Mac]

About Harry Souris

Apple news, reviews and opinion. Guitar geek. Editor of iPhoneHellas.gr, MacUser.gr & TechGear.gr.

Follow me on twitter and facebook




Comments are closed.