Μετάβαση στο περιεχόμενο


Φωτογραφία
* * * * * 1 ψήφοι

iTunes / App Store refund - Eπιστροφή χρημάτων για αγορές μέσω του iTunes / App store


  • Παρακαλούμε συνδεθείτε για να απαντήσετε
113 μηνύματα σε αυτό το θέμα

#16   Vikentios

Vikentios

    iPH User

  • 121 μηνύματα
  • Twitter:@Vincent1980
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5
  • Tablet:Άλλο

Δημοσίευση 15/01/2013 - 18:24

5 λεπτά θα κρατήσει η διαδικασία και το refund θα γινει αμέσως.. Θα ξέρεις δηλαδη οτι θα γινει άμεσα μεσα στο chat. Με email πολλές φορες δεν απαντάνε και μπορει να κανει κα πανω απο βδομάδα

\

μπορεί και να το δοκιμάσω,η αλήθεια είναι οτι δεν ήξερα καν οτι μπορώ να ζητήσω λεφτά πίσω :P

Ad

Ad

Team
iPhoneHellas
3,1416 μηνύματα
Twitter: @android
Φύλο: Όπως το δει κανείς
Κινητό: Android
Tablet: Για τα κουνούπια

Γιατί να γίνετε μέλη;

#17   cgkr

cgkr

    iPH Member

  • 279 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5
  • Tablet:iPad 2 +3G

Δημοσίευση 15/01/2013 - 23:16

Σημείωση No2: Έχετε στην διάθεση σας 90 ημέρες από την αγορά μίας εφαρμογής για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.


Είναι σίγουρο αυτό; Έκανα την διαδικασία αυτή σε εφαρμογή αγορασμένη 1η του μήνα και μου έβγαλε "Please contact the application developer. We have taken note of the problem for our records, however we are not able to provide support for the deatures and functionality of applications. Please click the support link below to contact the developer for resolution"

#18   cgkr

cgkr

    iPH Member

  • 279 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5
  • Tablet:iPad 2 +3G

Δημοσίευση 15/01/2013 - 23:36

Έκανα livechat και μου έκαναν refund κανονικά. (Δεν μπορώ να κάνω edit).

#19   Lellos

Lellos

    iPH Enthousiast

  • 430 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S
  • Tablet:iPad 3

Δημοσίευση 06/02/2013 - 20:36

Προχθές κατέβασα μια εφαρμογή για επαφές , το Thread Contact και δεν αναγνώριζε ελληνικούς χαρακτήρες , συνεπώς δε διάβαζε τις επαφές μου καν. Ξαναδιαβάζοντας την περιγραφή της εφαρμογής, ο developer στο τέλος ανέφερε τις γλώσσες που υποστηρίζει.
Στο αίτημά μου για refund εξήγησα πως εφόσον η εφαρμογή βρισκόταν στο ελληνικό app store θα έπρεπε είτε υποχρεωτικά να υποστηρίζει την ελληνική γλώσσα (λόγω της ιδιαιτερότητας της εφαρμογής) είτε με ευανάγνωστα γράμματα πριν από την περιγραφή της εφαρμογής να τονίζει με ποιες γλώσσες λειτουργεί. Μου απάντησαν σε 4 ώρες συμφώνησαν μαζί μου και σε 5-7 ημέρες θα πάρω τα λεφτά πίσω.
Μάλιστα σήμερα μου έστειλαν και δεύτερο μέιλ , για να με ξαναρωτήσουν αν είμαι οκ γενικά με το αππστορ..
Εξαιρετική αντιμετώπιση πελατών και μπράβο τους.

#20   MarkKnopfler

MarkKnopfler

    iPH Intergalactic Leader

  • 16.726 μηνύματα
  • Twitter:@Fmiggas
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5S
  • Tablet:iPad 4
  • GameCenter:markknopfler

Δημοσίευση 06/02/2013 - 20:38

Έχει βελτιωθεί αρκετά το κομμάτι αυτό. Μπορούσες να μιλήσεις και live..;)

Αναρτημένη εικόνα


#21   fkd

fkd

    iPH User

  • 134 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5
  • Tablet:iPad 2

Δημοσίευση 06/02/2013 - 21:05

ισχυει το οριο των 90 ημερων απο την αγορα ετσι? γιατι ειχα αγορασει εδω και ενα χρονο το MLS Destinator talk&drive και ακομη κλαιω τα λεφτα μου :(

#22   andreashadji

andreashadji

    iPH Addict

  • 722 μηνύματα
  • Twitter:@andreashadji
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S
  • Tablet:iPad mini

Δημοσίευση 06/02/2013 - 21:10

ισχυει το οριο των 90 ημερων απο την αγορα ετσι? γιατι ειχα αγορασει εδω και ενα χρονο το MLS Destinator talk&drive και ακομη κλαιω τα λεφτα μου :(

+1 και από μένα σ αυτό...μακάρι να μπορούσα να πάρω τα λεφτα μου πίσω από τα λαμόγια....

#23   Lellos

Lellos

    iPH Enthousiast

  • 430 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S
  • Tablet:iPad 3

Δημοσίευση 06/02/2013 - 21:17

Έχει βελτιωθεί αρκετά το κομμάτι αυτό. Μπορούσες να μιλήσεις και live.. ;)

Next time Φώτη :)

#24   andreashadji

andreashadji

    iPH Addict

  • 722 μηνύματα
  • Twitter:@andreashadji
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S
  • Tablet:iPad mini

Δημοσίευση 06/02/2013 - 21:56

και έτσι για το γαμώτο έκανα μια προσπάθεια μέσω chat για το talk and drive αλλα φυσικα λόγω αγορας το 2010 δεν έπαιζε refund αλλα με κερασαν μια ταινία!!!κάτι τέτοια μικρά πράγματα είναι που σε κάνουν να λατρευεις αυτη την εταιρία. ;)

#25   geokarab

geokarab

    iPH newbie

  • 95 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone X
  • Tablet:iPad

Δημοσίευση 21/02/2013 - 19:23

Πραγματικά αψογοι στην εξυπηρετηση.σε μια ημέρα έγινε το refund χωρίς πολλά πολλά.

#26   PrisonBreak-7-

PrisonBreak-7-

    iPH Contributor

  • 1.229 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone XS Max

Δημοσίευση 09/03/2013 - 13:28

Παιδια να ρωτησω κατι προσπαθω να αγορασω μια εφαρμογή αλλά δεν μου δέχεται την κάρτα μου. Γιατι....?

#27   uric

uric

    iPH Enthousiast

  • 403 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6
  • Tablet:iPad Air

Δημοσίευση 09/03/2013 - 13:34

1η φορα αγοραζεις?

#28   PrisonBreak-7-

PrisonBreak-7-

    iPH Contributor

  • 1.229 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone XS Max

Δημοσίευση 09/03/2013 - 13:35

1η φορα αγοραζεις?


Απο το App Store νομίζω πως ναι....

#29   uric

uric

    iPH Enthousiast

  • 403 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6
  • Tablet:iPad Air

Δημοσίευση 09/03/2013 - 13:42

μπορεις να μας πεις τι ακριβως σου λεει?
αν προσπαθησεις να επικοινωνησεις με την apple απο το chat παντως θα σε εξυπηρετησουν αμεσα.

#30   PrisonBreak-7-

PrisonBreak-7-

    iPH Contributor

  • 1.229 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone XS Max

Δημοσίευση 09/03/2013 - 14:51

μπορεις να μας πεις τι ακριβως σου λεει?
αν προσπαθησεις να επικοινωνησεις με την apple απο το chat παντως θα σε εξυπηρετησουν αμεσα.


Your payment method was declined. Please enter another payment method.

Ad

Ad

Team
iPhoneHellas
3,1416 μηνύματα
Twitter: @android
Φύλο: Όπως το δει κανείς
Κινητό: Android
Tablet: Για τα κουνούπια

Γιατί να γίνετε μέλη;



Χρήστες που διαβάζουν αυτό το θέμα: 6

0 μέλη, 6 επισκέπτες, 0 ανώνυμοι χρήστες