26 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[nikosgnr]

Δηλαδή πάω με αυτά τα έγγραφα που αναφέρεις στο Γερμανό  και τους λέω τι; Ποιος θα κάνει τον έλεγχο για υγρασίες κτλ για να δώσει βεβαίωση και ποιος θα μου δώσει γραπτώς απάντηση για εγγύηση ενός έτους; Και επαναλαμβάνω το σημαντικότερο... το ότι έχει ανοιχθεί η συσκευή για να διαγνωσθεί το πρόβλημα δεν παίζει ρόλο; Δεν χάνεται αυτομάτως η εγγύηση αν ανοιχθεί το τηλέφωνο;

Πιθανόν με το άνοιγμα της να έχεις πρόβλημα. Αν δεν έχουν πειράξει κάτι εκεί όμως δε χάνεις τίποτα να δοκιμάσεις να το πας.

 

Το πιο σημαντικό πλέον είναι αυτό.

 

Για τις αγορές που πραγματοποιούνται από καταναλωτές στην Ελλάδα και την Κύπρο, η περίοδος για την έγερση απαιτήσεων που σχετίζονται με ελαττώματα μη συμμόρφωσης με τη σύμβαση πώλησης είναι 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης. Αυτές οι απαιτήσεις υπόκεινται στις προϋποθέσεις και τις απαιτήσεις που επιβάλλονται από την τοπική νομοθεσία.

Θα ζητήσεις να στείλουν τη συσκευή με το παραπάνω που θα εκτυπώσεις.

[biancoverde]

Ευχαριστώ πολύ nikosgnr. Οπότε τυπώνω αυτό το 4σέλιδο και πάω στο Γερμανό. Για να δούμε...

Ελπίζω να μη μου κάνουν τίποτα κόλπα με το ότι έχει ανοιχθεί...αλλά το ότι ανοίχθηκε στο κάτω-κάτω έγινε ύστερα από δική τους ψευδή πληροφόρηση πως το τηλέφωνο καλύπτεται με 1 έτος εγγύηση...την ίδια απάντηση μου έδωσε και το iSystem.

[nikosgnr]

Όπως σου 'πα, μακάρι να ξεμπερδέψεις γρήγορα.

 

Να τυπώσεις και τη νομική οδηγία της Apple. Θα ζητήσεις να σταλούν μαζί με τη συσκευή στο Service.

[pakos30]

Παιδιά να ρωτήσω και γω κάτι έχω ένα iphone 5 και ξαφνικά το κινητό δεν ανοίγει δεν φορτίζει δεν κάνει τπτ δεν υπήρξε πτώση απλά το βρήκα κλειστό προσπάθησα hard reset φόρτιση κλειστό τπτ ξέρει κάποιος τι μπορεί να ειναι γιατι παει το μυαλό μου σε μητρική και δεν θέλω ούτε κάν να το σκέφτομαι ...

[nikosgnr]

Βαλ'το στη φόρτιση για λίγη ώρα και διπλό Hard Reset.

 

Αν δεν αλλάξει κάτι, εκεί που έγινε η αγορά. 2ετής η εγγύηση.

[biancoverde]

Λοιπόν...τέλος καλό όλα καλά!!! Καινούργιο τηλεφωνάκι! (Refurbished)

Πολλά ευχαριστώ σε όλους για τη βοήθεια σας κι ιδιαιτέρως στον nikosgnr για τις υποδείξεις του σχετικά με το θέμα. Όπως μου είπες, εκτύπωσα τη νομική οδηγία και πήγα στο Γερμανό και τους ζήτησα να στείλουν το τηλέφωνο μαζί με το έγγραφο αυτό. Μετά από μερικές μέρες με πήραν και μου είπαν πως μου στέλνουν άλλη συσκευή!

 

Οπότε από εδώ και πέρα...θα το φωνάζω και θα το λέω...ΔΥΟ ΧΡΟΝΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΟ IPHONE ΟΛΕΟΟ!!!!!!!!!     Ναι, είναι αλήθεια!!!!!!

 

 

Τώρα για να πιάσουμε το σοβαρό του θέματος... δεν είναι τρελή απαταιωνιά το γεγονός ότι όπου και να πας και να ρωτήσεις ή σε όποιο site καταστήματος και να μπεις σου λένε πως το iphone έχει 1 χρόνο εγγύση;;!!!  Πατάνε στο γεγονός ότι η Apple δίνει 1 χρόνο, αλλά κανονικά δεν είναι υποχρεωμένοι αφού αυτά τα καταστήματα δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα να σε ενημερώνουν πως αυτά είναι αναγκασμένα να σου παρέχουν άλλο ένα επιπλέον χρόνο εγγύησης;;  Το ότι δε στο λένε δεν αφήνει περιθώριο για καταγγελία στον Συνήγορο του Καταναλωτή για εξαπάτηση; Το λέω γιατί υποψιάζομαι πως άπειρος κόσμος θα έχει αχρηστέψει τις συσκευές του λόγω βλάβης μετά τον 1 χρόνο γιατί πολύ απλά ποτέ δε του λέει κανείς όλη την αλήθεια. Κι είναι κρίμα. Κι εγώ αν δεν είχα μπει να βάλω την ερώτηση εδώ, ήμουν στο τσακ να παραγγείλω άλλο τηλέφωνο...

 

 

Και θα το ξαναπώ για να το ακούσει όσο περισσότερος κόσμος είναι δυνατόν... ''Θα το φωνάζω...και θα το λέω...ΔΥΟ ΧΡΟΝΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΟ IPHONE ΟΛΕΟΟ!!!!!!!!!  

Τελευταία επεξεργασία από: biancoverde, 07/05/2014 - 10:13

[biancoverde]

Ξέχασα να ρωτήσω... τα refurbished iPhones γνωρίζετε  τι εγγύηση έχουν; Το υπόλοιπο διάστημα μέχρι να συμπληρωθούν τα 2 χρόνια της πρώτης συσκευής ή έχουν από μόνα τους κάποια καινούργια εγγύηση, πχ. 6μηνη ή 1χρόνου ; Ευχαριστώ πολύ!

[dominator]

Το υπόλοιπο διάστημα μέχρι να ολοκληρωθούν τα 2 χρόνια

[biancoverde]

Να είσαι καλά dominator... Kι ευχαριστώ πολύ κι εσένα γιατί ήσουν ο πρώτος που μου έγραψες για 2χρόνια εγγύηση!  Αλλά ρε φίλε αυτό που μου είχες γράψει για 70άρι...καλύτερα να του έβαζα φωτιά να το κάψω...χαχαχα.       Τέλος καλό, όλα καλά πάντως!!!  Ευχαριστώ πολύ και πάλι και για τη δική σου βοήθεια! 

[dominator]

Απο την στιγμή που έχεις εγγύηση πρέπει να την χρησιμοποιήσεις
Τέλος τα βάσανα και με καινούργιο κινητό ...

[nikosgnr]

Λοιπόν...τέλος καλό όλα καλά!!! Καινούργιο τηλεφωνάκι! (Refurbished)

Πολλά ευχαριστώ σε όλους για τη βοήθεια σας κι ιδιαιτέρως στον nikosgnr για τις υποδείξεις του σχετικά με το θέμα. Όπως μου είπες, εκτύπωσα τη νομική οδηγία και πήγα στο Γερμανό και τους ζήτησα να στείλουν το τηλέφωνο μαζί με το έγγραφο αυτό. Μετά από μερικές μέρες με πήραν και μου είπαν πως μου στέλνουν άλλη συσκευή!

 

Οπότε από εδώ και πέρα...θα το φωνάζω και θα το λέω...ΔΥΟ ΧΡΟΝΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΟ IPHONE ΟΛΕΟΟ!!!!!!!!!     Ναι, είναι αλήθεια!!!!!!

 

 

Τώρα για να πιάσουμε το σοβαρό του θέματος... δεν είναι τρελή απαταιωνιά το γεγονός ότι όπου και να πας και να ρωτήσεις ή σε όποιο site καταστήματος και να μπεις σου λένε πως το iphone έχει 1 χρόνο εγγύση;;!!!  Πατάνε στο γεγονός ότι η Apple δίνει 1 χρόνο, αλλά κανονικά δεν είναι υποχρεωμένοι αφού αυτά τα καταστήματα δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα να σε ενημερώνουν πως αυτά είναι αναγκασμένα να σου παρέχουν άλλο ένα επιπλέον χρόνο εγγύησης;;  Το ότι δε στο λένε δεν αφήνει περιθώριο για καταγγελία στον Συνήγορο του Καταναλωτή για εξαπάτηση; Το λέω γιατί υποψιάζομαι πως άπειρος κόσμος θα έχει αχρηστέψει τις συσκευές του λόγω βλάβης μετά τον 1 χρόνο γιατί πολύ απλά ποτέ δε του λέει κανείς όλη την αλήθεια. Κι είναι κρίμα. Κι εγώ αν δεν είχα μπει να βάλω την ερώτηση εδώ, ήμουν στο τσακ να παραγγείλω άλλο τηλέφωνο...

 

 

Και θα το ξαναπώ για να το ακούσει όσο περισσότερος κόσμος είναι δυνατόν... ''Θα το φωνάζω...και θα το λέω...ΔΥΟ ΧΡΟΝΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΟ IPHONE ΟΛΕΟΟ!!!!!!!!!  

Όταν ξέρεις να διεκδικείς τα νόμιμα δικαιώματα σου, πρόβλημα δε θα έχεις.

 

Ευτυχώς πλέον το καταλαβαίνουν και αυτοί που πριν λιγο καιρό χτυπιόντουσαν οτι δε θα καταφέρει κανείς τίποτα με τη 2ετία.

 

Ούτε δικηγόροι, ούτε αγωγές. Τα πράγματα όπως είδες είναι πάρα πολύ απλά. Απλώς εδώ είμαστε του "που να μπλέκω τώρα"..

 

Τα καταστήματα απο την άλλη θα σου αναφέρουν και θα πάνει βάσει του κατασκευαστή. Και η Apple δίνει 1 χρόνο.

 

Όπως και να 'χει, μεγειές..

[biancoverde]

Έχεις απόλυτο δίκιο  nikosgnr... δυστυχώς με τη μέχρι τώρα συμπεριφορά τους τα καταστήματα μας έχουν αποθαρρύνει από το να ζητάμε τα αυτονόητα για θέματα εγγύησης κτλ... μόνο τρικλοποδιές προσπαθούν να σου βάλουν κι όχι να σε βοηθήσουν. Γι ' αυτό και κακώς εμείς έχουμε αποκτήσει τη λογική όπως λες του ''που να μπλέκω τώρα'', γιατί για να πούμε και του στραβού το δίκιο κατά 99,9% μπλέκεις σε αυτές τις περιπτώσεις. Πρέπει επιτέλους να μάθουμε να διεκδικούμε τα αυτονόητα...μας κορoϊδεύουν όσο τους το επιτρέπουμε...αν απαιτήσουμε με επιχειρήματα τελικά οι πιθανότητες-εκ του αποτελέσματος-είναι μαζί μας.

Σε ευχαριστώ πολύ και πάλι!