24 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[Rula]

Παιδιά αν μπορεί να με βοηθήσει πάλι κάποιος γιατί τα έχω κάνει μαντάρα με το νέο iPhone 7 plus που πήρα πριν λίγες μέρες.. Όλα καλά, αλλά μπαίνω στο Apple Store και δεν μπορώ να αγοράσω. Τις εφαρμογές που είναι δωρεάν τις κατεβάζει κανονικά, όταν όμως πάω να αγοράσω μια εφαρμογή με την κάρτα (έχω ελέγξει τα στοιχεία μου και είναι οκ, να σημειώσω ότι για την καταχώρηση στοιχείων της κάρτας μου πήρανε 1,98€) δείχνει ότι η διαδικασία γίνεται κανονικά αλλά όταν πάω να αγοράσω την εφαρμογή μου ζητάει τον κωδικό και μετά μου λέει ότι η συναλλαγή δεν γίνεται :/ μου βγάζει αυτό το μήνυμα: "Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της αγοράς σας. Για βοήθεια επικοινωνήστε με την υποστήριξη" αλλά δεν βγάζω άκρη.. και από ποτέ τραβάνε 1,98€ για την εγγραφή στοιχείων Please παιδιά βοηθήστε.. ευχαριστώ.

[xxxxxx]

Απο παντα τραβανε αυτο το ποσο. Θα βαλεις λεφτα στην καρτα θα διορθωσεις το payment με τον τριψηφιο κωδικο και θα σαι αρχοντας. Το ποσο επιστρεφεται μεσα σε καμια βδομαδα θαρρω

[Rula]

Η κάρτα έχει λεφτά και τα στοιχεία είναι σωστά, όπως και ο 3ψηφιος κωδικός.. είναι το έβδομο iPhone που έχω.. όλα αυτά τα χρόνια δεν είχα ποτέ προβλημα. Τώρα γιατί δεν γίνονται οι αγορές δεν μπορώ να καταλάβω. Για το ποσό δεν το κατάλαβα τόσο καιρό γιατί είχα e-banking...

[Rula]

***δεν είχα e-banking

[nikosgnr]

Το 1,98€ που είδες δεσμεύεται για να πιστοποιηθεί η κάρτα και στο επιστρέφουν μετά απο 3-4 μέρες.

 

Βάλε χρήματα στη κάρτα σου και θα διορθωθεί.

[Rula]

Ρε παιδιά καταλαβαινόμαστε Η κάρτα έχει λεφτά, μου έρχεται ενημέρωση ότι τραβάνε το 1,98 και δεν αλλάζει τίποτα.

[Paris1986]

Όταν σου βγάζει το μήνυμα λάθους δεν σε πάει στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου? Εαν ναι σε ποιό σημείο σου βγάζει ότι έχεις το πρόβλημα. Θα είναι κάποιο "κουτι" με κόκκινο. 

Τελευταία επεξεργασία από: Paris1986, 23/10/2016 - 13:54

[nikosgnr]

Ρε παιδιά καταλαβαινόμαστε Η κάρτα έχει λεφτά, μου έρχεται ενημέρωση ότι τραβάνε το 1,98 και δεν αλλάζει τίποτα.

Τι υπόλοιπο έχεις στη κάρτα σου?

 

Αν έκανες συνεχόμενες αγορές και δε μπόρεσε να σου τραβήξει το ποσό, χρώστας και σου έχει κολλήσει εκεί.

[Rula]

Το ID είναι καινούριο , το παλιό μου ID το διέγραψα. Έχω μέσα 35000 δε νομίζω αυτό να είναι το πρόβλημα, εφόσον δεν έχει γίνει ακόμα ούτε μια συναλλαγή....

[Rula]

Όταν σου βγάζει το μήνυμα λάθους δεν σε πάει στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου? Εαν ναι σε ποιό σημείο σου βγάζει ότι έχεις το πρόβλημα. Θα είναι κάποιο "κουτι" με κόκκινο.

Όχι, δε ξέρω γιατί αλλά σε κάθε συναλλαγή ζητάει να ξανάβαλω το 3ψηφιο της κάρτας (ενώ το έχω ήδη καταχωρίσει στα στοιχεία) και κάθε φορά μου στέλνει καινούριο μήνυμα ότι τραβήχτηκαν τα 1,98 και μετά μου λέει ότι δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί η αγορά :/

[xxxxxx]

Θες να δουμε ποσα χρωστας στο appstore ή να σε αφησω να το δεις μονη σου; Στο itunes του υπολογιστη σου θα το δεις αφου κανεις log in και πας στο λογαριασμο και στην διαχειριση θα σου βγαλει απο κατω την σουμα και ποσα χρωστας

[nikosgnr]

Το ID είναι καινούριο , το παλιό μου ID το διέγραψα. Έχω μέσα 35000 δε νομίζω αυτό να είναι το πρόβλημα, εφόσον δεν έχει γίνει ακόμα ούτε μια συναλλαγή....

To κάρτα προσπαθείς να περάσεις?

[Rula]

👍🏼 πολύ ξερόλισμος, δυστυχώς έχεις πέσει έξω. Ευχαριστώ πολύ πάντως...

[Leftflowers]

δεν ξερω γιατι αρπαζεσαι ? να βοηθησουμε προσπαθουμε εδω ... κι τα παιδια σου που σου απαντησαν ειναι οτι καλυτερο .... 

 

Βοηθησε μας να σε βοηθησουμε λοιπον 

[Rula]

Γιατί είναι λάθος. Γιατί αλλά του λέω και αλλά καταλαβαίνει. Δεν οικονομικό το πρόβλημα, αν δεν μπορείτε να βρείτε λύση, μην απαντάτε γιατί έτσι δεν βοηθάτε. Το πρόβλημα είναι άλλου, το ID μόλις το άνοιξα, δεν έχει γίνει άλλη συναλλαγή, τι σούμα να χρωστάω και εξυπναδες. Αν δεν είχα λεφτά μέσα δεν θα μπορούσε να τραβάει ούτε τα 1,98 κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω συναλλαγή. Anyway. Ευχαριστώ για τον χρόνο σας, το πρόβλημα είναι άλλου.