Μετάβαση στο περιεχόμενο


Φωτογραφία
- - - - -

κωτσοβολος αρνηση διετιας εγγυησης


  • Παρακαλούμε συνδεθείτε για να απαντήσετε
19 μηνύματα σε αυτό το θέμα

#1   grecophone

grecophone

    iPH Enthousiast

  • 352 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: Άλλο

Δημοσίευση 08/11/2016 - 20:15

καλησπερα, στς $$/5/15 αγοραστηκε iphone 6 απο κωτσοβολο.

Μου ειχα σταλει μια αποδειξη χωρις ιμει αναγραφομενο.

Δεν ειχα καποιο θεμα με την συσκευη δεν το εψαξα και πολυ γιατι δεν εχει και τα σχετικα.

Μετα απο ενα διαστημα καλεσα στα κεντρικα και μου αναφερε οτι δεν αναγραφεται σε καμια αποδειξη το ιμει της συσκευης και με τα στοιχεια του πελατη το βλεπουν και ετσι επισκευαζεται και το παρατησα δεν μ χρειαζοταν..

Εδω και λιγες μερες παρατηρω οτι τριζει η οθονη στα δεξια .

Δηλαδη πατας την οθονη και οταν αφηνεις το δαχτυλο κανει σαν να τριζει (πως τριζει η πορτα η σκουριασμενη :P

Ειπα να το παω στον κωτσοβολο κοζανης.

Πηγαινω εκει ρωταω στο ταμειο ενας κυριος μου λεει :

" οι συσκευες apple εχουν ενα (1 ) χρονο εγγυηση " και ηταν ακαθεκτος .

Αναφερω οτι ειμαστε Ε.Ε. και ολα τα ηλεκτρονικα ειδη εχουν 2 ετη και γνωμη δεν αλλαζε. Μετα απο πολλες φορες που το διαβεβαιωσα και του εδειξα τι λεει εδω απο το κινητο 

http://www.apple.com...hone-greek.html

 

Για τις αγορές που πραγματοποιούνται από καταναλωτές στην Ελλάδα και την Κύπρο, η περίοδος για την έγερση απαιτήσεων που σχετίζονται με ελαττώματα μη συμμόρφωσης με τη σύμβαση πώλησης είναι 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης. Αυτές οι απαιτήσεις υπόκεινται στις προϋποθέσεις και τις απαιτήσεις που επιβάλλονται από την τοπική νομοθεσία. " 

 

συνεχιζε να επιμενει οτι αυτοι δεν αναλαμβανουν και πρεπει να σταλει στην infoquest .Mονο που στην αποδειξη δεν αναγραφοταν πουθενα το ιμει να αποδειξω ποια συσκευη ειναι κ ποτε αγοραστηκε,  ετσι με νευριασε και επειδη βιαζομουν , του ζητησα να εκτυπωσει αποδειξη οπου να αναγραφεται ετσι και εγινε.

Αυριο θα παω στο Κωτσοβολο Πτολεμαιδας. Αν πουνε τα δικα τους θα αρχισω τηλεφωνα στον συνηγορο γιατι για μαλθακους ψαχνουνε.



Ad

Ad

Team
iPhoneHellas
3,1416 μηνύματα
Twitter: @android
Φύλο: Όπως το δει κανείς
Κινητό: Android
Tablet: Για τα κουνούπια

Γιατί να γίνετε μέλη;

#2   airbus

airbus

    iPH Member

  • 267 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6

Δημοσίευση 08/11/2016 - 20:20

φιλε μου και εμενα παρουσιασε θεμα το εξαρι μου 20 ημερες πριν ληξει η 2ετης εγγυηση.

το εστειλα infoquest με την αποδειξη αγορας απο το Public (αναγραφοταν και το Imei πανω) και μου εστειλε αλλο αριστης καταστασης η infoquest. ολη η διαδικασια καμια 10αρια ημερες και εξοδα κουριερ μονο. στο πρωτο τηλεφωνημα που εκανα να δω αν παρελαβαν τη συσκευη μου η infoquest μου ειπε για 1 χρονο. τους ειπα 2 χρονια ειναι και με εβαλαν και συμπληρωσα ενα χαρτι το οποιο εστειλαν στην αππλε οτι ζηταω 2 χρονια εγγυηση. ολα κομπλε και αψογη συνενοηση με την infoquest


Τελευταία επεξεργασία από: airbus, 08/11/2016 - 20:22


#3   daskalakispavlos

daskalakispavlos

    iPH Elite Poster

  • 3.430 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 2G
  • GameCenter:daskalakisp

Δημοσίευση 08/11/2016 - 20:21

Θα πας στην Info quest...εκει κανονικα ισχυουν τα 2 χρονια και θα σε εξυπηρετησουν.


Knowledge Is Power


#4   grecophone

grecophone

    iPH Enthousiast

  • 352 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: Άλλο

Δημοσίευση 08/11/2016 - 20:31

μην ξεχνατε οτι μενω κοζανη ,δεν ειναι εφικτο να παω infoquest.

θα πρεπει να το στειλω.

τα εξοδα αποστολης ποσο ανερχονται?



#5   airbus

airbus

    iPH Member

  • 267 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6

Δημοσίευση 08/11/2016 - 20:46

και εγω επαρχια μενω και το εστειλα. τηλεφωνησε σε καποια κουριερ να σου πουνε τιμες. γυρω στα 12ε νομιζω. oneway!



#6   grecophone

grecophone

    iPH Enthousiast

  • 352 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: Άλλο

Δημοσίευση 08/11/2016 - 20:51

Καλυτερα να παω θεσσαλονικη ,βολτα και εκει στην ινφο να γινει η δουλεια μ

#7   airbus

airbus

    iPH Member

  • 267 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6

Δημοσίευση 08/11/2016 - 21:11

δεν ηξερα οτι εχει και ινφο στην θεσσ. πηγαινε εκει τοτε.



#8   grecophone

grecophone

    iPH Enthousiast

  • 352 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: Άλλο

Δημοσίευση 08/11/2016 - 21:18

http://www.infoquest.gr/contact

#9   aek21john

aek21john

    iPH newbie

  • 82 μηνύματα
  • Twitter:@elniniojp
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S
  • Tablet:iPad 4

Δημοσίευση 08/11/2016 - 21:19

μην φάτε πρόλογο !! εγώ αγόρασα ένα 6 και παρουσίασε πρόβλημα στον 1,5 χρόνο μου έλεγαν τα ιδια , έγινε και ένα μπλέξιμο γιατί το τηλ ήταν αμερικανικο (παραεισαγωγης) και δεν το δεχόταν κανένας (ινφοκουεστ,ιστορμ,κωτσοβολος) για να μη πολύλογο πηρα τηλ στην εξυπηρέτηση πελατών του κωτσοβολου και με τα πολλά το πήραν για έλεγχο και μετά από ένα μηνα τελικά μου έδωσαν πίστωση 739ε γιατί δεν είχαν iphone 6 16g να μου δώσουν 



#10   grecophone

grecophone

    iPH Enthousiast

  • 352 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: Άλλο

Δημοσίευση 08/11/2016 - 22:03

Θελουν τριξιμο αλλα τους βαριεσαι και τ σταματας κ ψαχνεις αλλους δρομους

#11   vagfilippo

vagfilippo

    iPH Elite Poster

  • 2.292 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone XS Max
  • Tablet:iPad Pro 3rd gen

Δημοσίευση 08/11/2016 - 23:36

μην φάτε πρόλογο !! εγώ αγόρασα ένα 6 και παρουσίασε πρόβλημα στον 1,5 χρόνο μου έλεγαν τα ιδια , έγινε και ένα μπλέξιμο γιατί το τηλ ήταν αμερικανικο (παραεισαγωγης) και δεν το δεχόταν κανένας (ινφοκουεστ,ιστορμ,κωτσοβολος) για να μη πολύλογο πηρα τηλ στην εξυπηρέτηση πελατών του κωτσοβολου και με τα πολλά το πήραν για έλεγχο και μετά από ένα μηνα τελικά μου έδωσαν πίστωση 739ε γιατί δεν είχαν iphone 6 16g να μου δώσουν


Μπραβο ρε johhny!! Ετσι θελουν - να τους τα ζαλιζεις! 2 χρονια τωρα και την ιδια καραμελα - μηπως και τσιμπησουμε και δεν απαιτησουμε την διετια...
Ελα ομως που ευτυχως τουλαχιστον οσοι ειμαστε σε αυτο το φορουμ ξερουμε τι πρεπει να κανουμε!

#12   grecophone

grecophone

    iPH Enthousiast

  • 352 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: Άλλο

Δημοσίευση 09/11/2016 - 11:41

Μετά από τηλεφωνικη επικοινωνία στα κεντρικά του κωτσο, επιμένουν για 1 χρόνο.
2 χρόνια μόνο στις λευκές συσκευές.
Μήπως πρέπει να πέσουν λίγες μηνύσεις για να βάλουν μυαλό;;; Όταν σκαμε τα 800ρικα μία χαρά τα τσεπωνουν, μετά δεν τους καγεται καρφί....πάντως με χάνει από πελάτη ο κωτσος και έχω κ πολλές συσκευές απο δαυτον.

#13   remal

remal

    iPH Enthousiast

  • 371 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας

Δημοσίευση 09/11/2016 - 12:16

Για Θεσσαλονίκη έχει istorm στο κέντρο και Ανατολικά στο Cosmos. Infoquest δεν νομίζω να έχει.



#14   grecophone

grecophone

    iPH Enthousiast

  • 352 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: Άλλο

Δημοσίευση 09/11/2016 - 12:26

Εγω που να το παω ή να το στειλω τελικα ;;;

#15   PariS21

PariS21

    iPH Contributor

  • 1.032 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 2G

Δημοσίευση 09/11/2016 - 12:33

επικοινωνησε κατευθειαν με την infoquest. ενημερωσε τους και στειλε την συσκευη εκει!! Και στο Istorm το ιδιο θα καναν νομιζω.



Ad

Ad

Team
iPhoneHellas
3,1416 μηνύματα
Twitter: @android
Φύλο: Όπως το δει κανείς
Κινητό: Android
Tablet: Για τα κουνούπια

Γιατί να γίνετε μέλη;



Χρήστες που διαβάζουν αυτό το θέμα: 0

0 μέλη, 0 επισκέπτες, 0 ανώνυμοι χρήστες