Όταν το Mac δεν κλείνει ή όταν δεν ανταποκρίνονται γενικότερα οι λειτουργίες του Apple menu, δεν υπάρχει μια απλή απάντηση για το τι μπορεί να προκαλεί το θέμα, αφού μπορεί να προκύπτει από ετερόκλητα αίτια. Αρχικά λοιπόν κάνε διαδοχικά τις πιο κάτω ενέργειες για να περιορίσουμε το εύρος των εμπλεκόμενων αιτίων.
1. Reset τον SMC (System Management Controller), τον microprocessor που ελέγχει τις ηλεκτρικές λειτουργίες του μηχανήματος.
• Κλείσε το μηχάνημα με την εντολή στο Τερματικό sudo shutdown -r now. Θα ζητηθεί πιστοποίηση (οι χαρακτήρες δεν είναι ορατοί κατά την πληκτρολόγηση).
• Σύνδεσε το στο ρεύμα.
• Στο αριστερό μέρος του πληκτρολογίου πάτα ταυτόχρονα τα πλήκτρα shift-control-alt και το power button για 5”.
• Άφησε ταυτόχρονα τα πλήκτρα και το power button.
• Πάτα το power button για να ανοίξει και έλεγξε. Αν το θέμα επιμείνει.
2. Reset την PRAM (NVRAM)
• Κλείσε ξανά το μηχάνημα και άνοιξε το μετά ≈30”με πατημένα τα πλήκτρα command-alt-P-R μέχρις ότου δεις τρεις φορές φορές ένα ελαφρό γκριζάρισμα της οθόνης.
• Αφήνεις τότε τα πλήκτρα, ώστε το Mac να ξεκινήσει πλέον κανονικά. Αν το θέμα επιμείνει.
3. Κλείσε ξανά το μηχάνημα. Startup σε safe mode, ώστε να τρέξουν διάφορες επισκευαστικές ρουτίνες και να καθαριστούν τα system caches.
• Αποσύνδεσε τυχόν third party περιφερειακές συσκευές.
• Power up με πατημένο το πλήκτρο shift μέχρις ότου εμφανισθεί η γνωστή άσπρη μπάρα.
• Στη login screen click το user account σου και πιστοποιήσου για login στο σύστημα. Θα προκύψει μια οθόνη με αναλαμπές, είναι φυσιολογική.
Έλεγξε, αν το θέμα επιμένει και έχεις ένα δεύτερο user account, επανέλαβε την διαδικασία για login σε αυτό ώστε να δούμε αν το θέμα περιορίζεται στο κύριο user account σου ή εκτείνεται σε όλο το σύστημα.
Στη συνέχεια βλέπουμε.