Η Apple ανανέωσε την σχετική υποσελίδα στην οποία γνωστοποιεί το τέλος υποστήριξης hardware service για παλαιές συσκευές, προσθέτωντας το iPhone 5 το οποίο κυκλοφόρησε πριν από 6 χρόνια και αποτέλεσε το πρώτο iPhone που καθιέρωσε την θύρα Lightning.
Αν λοιπόν έχετε στην κατοχή σας το iPhone 5 και χρειαστείτε Hardware Service θα πρέπει να γνωρίζετε πως πλέον δεν μπορείτε να απευθυνθείτε σε κάποιο επίσημο Apple service ή σε κάποιον Apple service provider.
Οι κάτοχοι προϊόντων iPhone, iPad, iPod ή Mac μπορούν να λάβουν υπηρεσίες σέρβις και ανταλλακτικά από την Apple ή παρόχους υπηρεσιών σέρβις της Apple για 5 έτη μετά τη διακοπή κατασκευής του προϊόντος ή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όπου απαιτείται από τον νόμο. Η Apple έχει διακόψει την υποστήριξη για ορισμένα παλαιά (τεχνολογικά ξεπερασμένα) και καταργημένα προϊόντα.
Παλαιά προϊόντα είναι εκείνα που η κατασκευή τους έχει σταματήσει πριν από 5 έως 7 έτη.
Καταργημένα προϊόντα είναι τα προϊόντα των οποίων η κατασκευή σταμάτησε πριν από 7 έτη και άνω. Η Apple έχει διακόψει όλες τις υπηρεσίες σέρβις υλικού για τα καταργημένα προϊόντα χωρίς εξαιρέσεις. Οι πάροχοι υπηρεσιών σέρβις δεν μπορούν να παραγγείλουν ανταλλακτικά για καταργημένα προϊόντα. Όλα τα καταστήματα λιανικής της Apple και οι περιοχές δραστηριοποίησης στον Καναδά, την Ευρώπη, τη Λατινική Αμερική και τις χώρες Ασίας-Ειρηνικού ακολουθούν τη λίστα προϊόντων των Η.Π.Α., χωρίς ωστόσο να κάνουν διάκριση μεταξύ παλαιών και καταργημένων προϊόντων. Όταν γίνεται αναφορά στα καταστήματα λιανικής της Apple και στις συγκεκριμένες περιοχές δραστηριοποίησης, τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στη λίστα παλαιών προϊόντων των Η.Π.Α. (όλα τα μοντέλα) θα θεωρούνται καταργημένα.
Προϊόντα iPhone που θεωρούνται παλαιά στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής και καταργημένα στον υπόλοιπο κόσμο
- iPhone 3GS
- iPhone 4
- iPhone 5
Προϊόντα iPhone καταργημένα παγκοσμίως
- iPhone
- iPhone 3G (China) 8GB
- iPhone 3G 8GB, 16GB
- iPhone 3GS (China) 16GB, 32GB
- iPhone 3GS 16GB, 32GB
- iPhone 4 CDMA
- iPhone 4 16GB, 32GB
