Μετάβαση στο περιεχόμενο


Φωτογραφία
* * * - - 2 ψήφοι

Nέα Ζώνη Χρέωσης Στην Υπηρεσία COSMOTE TRAVELLER


  • Παρακαλούμε συνδεθείτε για να απαντήσετε
41 μηνύματα σε αυτό το θέμα

#16   fireleader

fireleader

    iPH Member

  • 210 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S Plus

Δημοσίευση 03/04/2012 - 21:05

Αν καταγγείλουμε τη σύμβαση μας μετά από πόσο καιρό μπορούμε να ξανακάνουμε σύνδεση ξέρει κανείς; Με τον ίδιο αριθμό; Επιπρόσθετες χρεώσεις σαν πρόστιμο;

Banner Ad (απενεργοποιείται όταν συνδεθείτε)

Banner Ad (απενεργοποιείται όταν συνδεθείτε)

Team
iPhoneHellas
3,1416 μηνύματα
Twitter: @android
Φύλο: Όπως το δει κανείς
Κινητό: Android
Tablet: Για τα κουνούπια

Γιατί να γίνετε μέλη;

#17   fireleader

fireleader

    iPH Member

  • 210 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S Plus

Δημοσίευση 04/04/2012 - 13:04

Παιδιά λίγη βοήθεια αν ξέρει κάποις να απαντήσει γιατί δεν θέλω να σταματήσω τη σύνδεση μου και μετά να έχω καρτοκινητό. Θέλω μετά απο κάποιο χρονικό διάστημα (πχ 2 εβδομάδες) να ξανακάνω σύνδεση.

#18   tgnikit

tgnikit

    iPH Contributor

  • 1122 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας

Δημοσίευση 04/04/2012 - 13:48

Αν γίνεται όλο αυτό για παιχνίδι, και όχι γιατί πραγματικά οι χρεώσεις αυτές επηρεάζουν κάποιους χρήστες, τότε αν πάς να ξανασυνδεθείς στο δίκτυο μπορεί να σου ζητήσουν εγγυήσεις ή π.κάρτα.

#19   NiKlaus

NiKlaus

    iPH Contributor

  • 1395 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6 Plus
  • Tablet:Άλλο

Δημοσίευση 04/04/2012 - 14:23

Αν καταγγείλουμε τη σύμβαση μας μετά από πόσο καιρό μπορούμε να ξανακάνουμε σύνδεση ξέρει κανείς; Με τον ίδιο αριθμό; Επιπρόσθετες χρεώσεις σαν πρόστιμο;



Παιδιά λίγη βοήθεια αν ξέρει κάποις να απαντήσει γιατί δεν θέλω να σταματήσω τη σύνδεση μου και μετά να έχω καρτοκινητό. Θέλω μετά απο κάποιο χρονικό διάστημα (πχ 2 εβδομάδες) να ξανακάνω σύνδεση.


αν εχεις ήδη την υπηρεσια ενεργοποιημένη τοτε μπορεις να κανεις καταγγελια αζημιως μιας και φαινεται οτι θα την χρησιμοποιούσες οταν πηγαινεις στο εξωτερικο.
Μετα την διακοπη θα σου δωσουν καρτα τον αριθμο, η αν θες σταματας και τον αριθμο.
Αν μεινεις με τον αριθμο ως καρτα, μονο μετα απο 1 μηνα μπορεις να ξανακανεις συνδεση.
Τωρα οσο αφορα αν θα σου ζητησουν εγγυηση κτλ κτλ..δεν το ξερω, μιας και κανενας χρηστης δεν μας εχει πει ακομα απο δικη του εμειρια που το εκοψε.

#20   alej

alej

    iPH Contributor

  • 1635 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6
  • Tablet:iPad Air +4G
  • GameCenter:ALEJSALONICA

Δημοσίευση 04/04/2012 - 15:02

Λοιπόν εγώ σήμερα ξαναέκανα συμβόλαιο μετά την διακοπή που είχα κάνει τον Γενάρη λόγω αλλαγής χρεώσεων Cosmote. Πήγα πάλι Cosmote, με επιδότηση συσκευής και κρίμα που δεν το είχα κάνει πιο νωρίς για να το ακυρώσω πάλι τώρα με το traveler.
Ούτε εγγύηση ούτε τίποτα.
Μη μασάτε, αυτοί κάθε μήνα αυξάνουν τις χρεώσεις; Εμείς κάθε μήνα διακοπή και νέο συμβόλαιο..!

#21   NiKlaus

NiKlaus

    iPH Contributor

  • 1395 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6 Plus
  • Tablet:Άλλο

Δημοσίευση 04/04/2012 - 15:08

Λοιπόν εγώ σήμερα ξαναέκανα συμβόλαιο μετά την διακοπή που είχα κάνει τον Γενάρη λόγω αλλαγής χρεώσεων Cosmote. Πήγα πάλι Cosmote, με επιδότηση συσκευής και κρίμα που δεν το είχα κάνει πιο νωρίς για να το ακυρώσω πάλι τώρα με το traveler.
Ούτε εγγύηση ούτε τίποτα.
Μη μασάτε, αυτοί κάθε μήνα αυξάνουν τις χρεώσεις; Εμείς κάθε μήνα διακοπή και νέο συμβόλαιο..!


με ιδια στοιχεια, ιδιο αφμ κτλ κτλ και ολα καλα δλδ?

#22   fireleader

fireleader

    iPH Member

  • 210 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S Plus

Δημοσίευση 04/04/2012 - 16:20

NiKlaus και alej ευχαριστώ πολύ. Ναι τό είχα ενεργοποιημένο το traveller απλά δεν ήξερα αν θα μπορούσα να ξανακάνω συμβόλαιο.

#23   gas

gas

    iPH Elite Poster

  • 2613 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S
  • Tablet:iPad Air
  • GameCenter:Gasantony

Δημοσίευση 04/04/2012 - 16:41

Δυστυχώς και οι άλλοι το ίδιο είναι , more or less , έχω κάνω την δοκιμή μου ... παραμένω ΟΤΕ :huh:

#24   alej

alej

    iPH Contributor

  • 1635 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6
  • Tablet:iPad Air +4G
  • GameCenter:ALEJSALONICA

Δημοσίευση 05/04/2012 - 03:10

με ιδια στοιχεια, ιδιο αφμ κτλ κτλ και ολα καλα δλδ?


Ναι, όλα ίδια. Όλα καλά.
Και με νέο κινητό ...

#25   gous

gous

    iPH User

  • 161 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 4S
  • Tablet:iPad 3
  • GameCenter:goustis

Δημοσίευση 05/04/2012 - 03:50

παιδια κι εγω μαζι σας. αλλα απ οτι ειδα στο site της cosmote αν παρεισ μια καινουργια συσκευη apple το πολυ πολυ να χεισ μια εκπτωση 300 ευρω.. τωρα συμφερεισ να μπεις σε ολη αυτη τη διαδικασια για να κερδισεις 300; δε ξερω. μου φαινεται μεγαλο το ποσο να δωσω 450 ευρω για κινητο τηλεφωνο απο τι στιγμη που ζουμε σε ενα κρατος που καταρεει. αυτη ειναι η αποψη μου. αλλα οσοι μπορουν οικονομικα να το κανουν εγω μαζι τους.

#26   aalex

aalex

    iPH newbie

  • 44 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5S
  • Tablet:iPad 2

Δημοσίευση 17/04/2012 - 09:01

Καλημέρα και Χρόνια πολλά σε όλους τους φίλους.
Μια ερώτηση σχετικά με το θέμα.
Έκανα νέο συμβόλαιο στο 55 απεριόριστα με επιδότηση συσκευής 315€ στις 13/04/2012 για 18 μήνες με πάγιο 63€.
Πριν κάνω το νέο συμβόλαιο είμουν σε παλαιότερο πρόγραμμα (i-35) το οποίο είχε λήξει η διάρκειά του και είχα ενεργοποιημένο το traveller.
Γνωρίζει κάποιος φίλος μήπως μπορώ να καταγγείλω μονομερώς λόγω των παραπάνω νέων χρεώσεων που επιβάλει η cosmote από τις 27/04/2012 ή μήπως επειδή η ανακοίνωση βγήκε πριν υπογράψω (20/03/2012) δε μπορώ να κάνω καταγγελία?

#27   kaveiros

kaveiros

    iPH newbie

  • 22 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας

Δημοσίευση 17/04/2012 - 09:38

Φίλε aalex τι εννοείς όταν λες ότι έκανες νέο συμβόλαιο ?
Αν εννοείς την ετήσια ανανέωση τότε ναι μπορείς να το σταματήσεις αρκεί το traveller να ήταν ενεργοποιημένο από παλιά στην γραμμή σου(Δεν έχει σημασία αν άλλαξες το πρόγραμμα σου).
Εγώ έκανα ανανέωση φέτος στις 24/3 και μετά είδα από εδώ την ανακοίνωση της Cosmote η οποία είχε βγει στις 20/3, και καθώς είχα ενεργοποιημένο το traveller από πέρσυ είπα να το εκμεταλλευτώ. Σου παραθέτω και τις ενέργειες που έκανα.
Επικοινώνησα με το τμήμα εξυπηρέτησης της Cosmote και τους είπα ότι θέλω να διακόψω την γραμμή μου αζημίως λόγω τως νέων χρεώσεων στο traveller . Ο πρώτος που μίλησα ήταν λίγο επιθετικός λέγοντας μου με ειρωνεία ''ταξιδεύετε τόσο πολύ στις χώρες που άλλαξαν οι χρεώσεις?΄΄ αλλά έστρωσε όταν του απάντησα ότι αυτό δεν τον νοιάζει και πως το θέμα μου είναι ότι η cosmote αθέτησε τους όρους με τους οποίους είχα ενεργοποιήσει την υπηρεσία , και με σύνδεσε με το τμήμα ακυρώσεων. Εκεί μια δεύτερη υπάλληλος μου είπα ότι μπορώ να κάνω την διακοπή και το μόνο που έκανε ήταν να μου προτείνει μια μείωση της τάξης του 10% στην γραμμή μου . Όταν απάντησα αρνητικά μου έδωσε τον κωδικό ακύρωσης , επιβεβαίωσα ξανά ότι δεν θα μου ζητήσουν την επιδότηση πίσω
( κράτησα και το όνομα της υπαλλήλου , σε περίπτωση που....!!) Μετά πήγα σε ένα κατάστημα Γερμανός και έκανα την διακοπή και ζήτησα να φαίνεται ο λόγος και στο χαρτί που τύπωσαν , πήρα ένα αντίγραφο και πλέον έχω Cosmoκάρτα!!!
Νομίζω πάντως πως πρέπει να βιαστείς γιατί είναι μέχρι τις 20/4 και όχι 27!!!

#28   aalex

aalex

    iPH newbie

  • 44 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5S
  • Tablet:iPad 2

Δημοσίευση 17/04/2012 - 09:59

Ευχαριστώ για την απάντηση φίλε kaveiros.
Εννοώ ετήσια ανανέωση με το ίδιο νούμερο που είχα.
Είχε λήξει το συμβόλαιο που είχες πριν κάνεις την ανανέωση?
Όταν έκανες τη διακοπή κράτησες το ίδιο νούμερο στη Cosmoκάρτα που πήρες?
Μπορείς να ξανακάνεις συμβόλαιο μετά και με άλλη επιδότηση?

#29   Paris1986

Paris1986

    iPH Community Leader

  • 11501 μηνύματα
  • Twitter:@par1scha
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S Plus
  • GameCenter:Par1s

Δημοσίευση 17/04/2012 - 10:02

Καλημέρα σε όλους.

Ευχαριστώ Cosmote για το iPhone 4S που θα μου ξαναδώσεις.

#30   kaveiros

kaveiros

    iPH newbie

  • 22 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας

Δημοσίευση 17/04/2012 - 10:16

Ευχαριστώ για την απάντηση φίλε kaveiros.
Εννοώ ετήσια ανανέωση με το ίδιο νούμερο που είχα.
Είχε λήξει το συμβόλαιο που είχες πριν κάνεις την ανανέωση?
Όταν έκανες τη διακοπή κράτησες το ίδιο νούμερο στη Cosmoκάρτα που πήρες?
Μπορείς να ξανακάνεις συμβόλαιο μετά και με άλλη επιδότηση?


Ναι φίλε μου το συμβόλαιο είχε λήξει όταν έκανα την ανανέωση.
Σαφώς και κράτησα το ίδιο νούμερο το μόνο που έγινε ήταν να μείνω μια μέρα χωρίς γραμμή μέχρι να ολοκληρωθεί η μετατροπή από σύνδεση σε κάρτα.
Να σου αναφέρω απλώς ότι κρατάς την ίδια κάρτα sim και μετά την διακοπή.
Τέλος για νέο συμβόλαιο και επιδότηση δεν ξέρω ακόμα, θα το δοκιμάσω σε κάνα μήνα .(τόσο πρέπει ,το νούμερο, να μείνει υποχρεωτικά σαν κάρτα πριν το ξανακάνω σύνδεση)
Αν και δεν βλέπω κανέναν λόγο στο να μην γίνεται.




Χρήστες που διαβάζουν αυτό το θέμα: 0

0 μέλη, 0 επισκέπτες, 0 ανώνυμοι χρήστες