2268 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[jimmakos]

φιλε pats, καταρχάς δεν κυνήγησα κανέναν, απλα ανέφερα ότι ο πωλητής δεν σηκώνει τηλέφωνο, χωρίς να υπονοώ ότι φταίει για κάτι. Μου είχε αναφέρει όταν έγινε η συναλλαγή ότι είχε ήδη επικοινωνήσει με την εταιρεία και θεώρησα ότι θα είχε μεγαλύτερη βαρύτητα αν τους έστελνε ο ίδιος ένα mail. Επίσης, ναι η αγορα έγινε τώρα, το αναγραφει άλλωστε και η απόδειξη η οποια υπάρχει. Η ένσταση μου, και το αναλύω επειδή παρεξηγήθηκε το μήνυμα μου λαμβανοντας υπόψιν τον τόνο σου, είναι στην πολιτικη της apple που δεν λαμβάνει πλέον υπόψιν την ημερομηνια ενεργοποίησης του προιοντος όπως έκανε παλιότερα αλλα την ημερομηνια που "έφυγε" από τα χερια τους το προιον.

Να ξέρεις πάντως ότι μπορείς να ενεργοποιήσεις το Apple care μέχρι και μια μέρα πριν λήξει η κανονική του εγγύηση. Μπορείς να ψάξεις και στο eBay για πιο οικονομικά και το ενεργοποιείς μέσω τηλεφώνου εδώ στην Ελλάδα.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[mournick]

Να ξέρεις πάντως ότι μπορείς να ενεργοποιήσεις το Apple care μέχρι και μια μέρα πριν λήξει η κανονική του εγγύηση. Μπορείς να ψάξεις και στο eBay για πιο οικονομικά και το ενεργοποιείς μέσω τηλεφώνου εδώ στην Ελλάδα.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Σ ευχαριστώ για την απάντηση, απλα δεν υπολόγιζα τα 200+ ευρω που κοστίζει το Apple Care...

[kiriakosa]

Καλησπέρα σε όλους, να ρωτήσω, μια φίλη πήγε στο iStorm iPhone 5s αγορασμένο 12/16 με τιμολόγιο Skroutz. Το κινητό δε φόρτιζε και γενικότερα επέδειξε αλλοπρόσαλη συμπεριφορά. Μετά από 5 ημέρες της απάντησαν ότι δεν το καλύπτει η εγγύηση λόγω παραεισαγωγής. Την έστειλα με τους νόμους περί διετίας, αλλά της είπαν να μιλήσει με Apple. Τί κάνουμε, ανοίγουμε Case?

[manosvitacar]

Καλησπέρα σε όλους, να ρωτήσω, μια φίλη πήγε στο iStorm iPhone 5s αγορασμένο 12/16 με τιμολόγιο Skroutz. Το κινητό δε φόρτιζε και γενικότερα επέδειξε αλλοπρόσαλη συμπεριφορά. Μετά από 5 ημέρες της απάντησαν ότι δεν το καλύπτει η εγγύηση λόγω παραεισαγωγής. Την έστειλα με τους νόμους περί διετίας, αλλά της είπαν να μιλήσει με Apple. Τί κάνουμε, ανοίγουμε Case?

για τον δεύτερο χρόνο έχει υποχρέωση ο πωλητής οπότε μιλάς  με το κατάστημα που έγινε η αγορά .

Τελευταία επεξεργασία από: manosvitacar, 18/04/2018 - 12:40

[kiriakosa]

Είπα μήπως δε χρειαζόταν και το επιλύαμε άμεσα, thanxxx

[agnostos13]

Είπα μήπως δε χρειαζόταν και το επιλύαμε άμεσα, thanxxx

Μπορείς να δοκιμάσεις να μιλήσεις με Infoquest ή Document αν θες αλλά δεν είναι σίγουρο οτι θα αλλάξει κάτι...

[kiriakosa]

Μπορείς να δοκιμάσεις να μιλήσεις με Infoquest ή Document αν θες αλλά δεν είναι σίγουρο οτι θα αλλάξει κάτι...

 

Πριν το πάει iStorm , μιλήσαμε με Info και μας είπαν να επικοινωνήσουμε με τους "επίσημους"

[agnostos13]

Πριν το πάει iStorm , μιλήσαμε με Info και μας είπαν να επικοινωνήσουμε με τους "επίσημους"

Άρα η λύση είναι Document ή στον πωλητή να βρει άκρη...

[nikosgnr]

Καλησπέρα σε όλους, να ρωτήσω, μια φίλη πήγε στο iStorm iPhone 5s αγορασμένο 12/16 με τιμολόγιο Skroutz. Το κινητό δε φόρτιζε και γενικότερα επέδειξε αλλοπρόσαλη συμπεριφορά. Μετά από 5 ημέρες της απάντησαν ότι δεν το καλύπτει η εγγύηση λόγω παραεισαγωγής. Την έστειλα με τους νόμους περί διετίας, αλλά της είπαν να μιλήσει με Apple. Τί κάνουμε, ανοίγουμε Case?

"Αγαπημένη" iStorm..

 

Καταρχάς όπως έχουμε πει πολλές φορές ο νόμος δε κάνει καμία διάκριση μεταξύ νομικού και φυσικού προσώπου.

 

Επίσης τα περί παραεισαγωγής (νεα καραμέλα) δεν παίζει κανένα ρόλο όταν υπάρχει το αντίστοιχο παραστατικό αγοράς εντός Ε.Ε.

 

Η Info μήπως εννοούσε κάτι άλλο πάλι? Γιατί πουσιαστικά "επίσημοι" είναι οι ίδιοι..

 

Στις περιπτώσεις 2ετίας πάντως καλό είναι να απευθύνεσαι πρώτα στον πωλητή μιας και είναι δική του υποχρέωση.

[kiriakosa]

Το ξέρω ρε συ Νίκο, τα έχουμε πει πολλές φορές, απλά είπα να μην ξεκινήσω από την αρχή τα τηλέφωνα στην Πάτρα (έδρα του Skroutzομαγαζου)


Sent from my iPhone using Tapatalk

[nikosgnr]

Μίλησε καλύτερα με Document ή iSystem.

 

Οι πρώτοι είναι άκρως τυπικοί.

[nsxbass]

Πάντως και η Dοcument τα ίδια ακριβώς περί παραεισαγωγής είπε σε εμένα προσωπικά πριν ένα δίμηνο για συσκευή που τους πήρα τηλ.

 

Ευτυχώς το skroutzoμάγαζο ήταν τυπικότατο και με ένα απλό τηλέφωνο μου είπαν να τους το στείλω και το ανέλαβαν αυτοί.

[pavlossss]

Σήμερα η document αρνήθηκε 2 έτος τηλεφώνου αγορασμένο από Vodafone και τα ίδια κάνει και η ts solutions.Τους δείχνω το site της Apple μου λένε στείλε το με μειλ...

Τελευταία επεξεργασία από: pavlossss, 30/04/2018 - 13:56

[nsxbass]

Αρνήθηκε την κάλυψη της διετίας ή απλά αρνήθηκε να το καλύψει η ίδια επειδή είναι αρμοδιότητα του πωλητή?

 

Γιατί πριν ένα μήνα εμένα μου είπε απλά ότι θα πρέπει να το πάω στον πωλητή και αυτός να καλύψει τη διετία.

 

Και το έστειλα στον πωλητή και σε μία εβδομάδα είχα καινούριο τηλέφωνο.

[agnostos13]

Από ότι θυμάμαι η vodafone επισκευάζει στην arvato οπότε ίσως ήθελαν να το γλυτώσουν αυτοί και να το "φορτώσουν" εκεί...