12 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[mikexs]

Έκανα πριν δυο, τρεις μήνες, το Δεκέμβριο του 2012, 18μηνο συμβόλαιο για το καρτοσυμβόλαιο 25 με έκπτωση στο πάγιο στα 22.5 ευρώ το μήνα.

Τότε αυτός που μου είχε κάνει την προσφορά, μου είχε πει οτι μπορώ να διακόψω όποτε θέλω, αρκεί να επιστραφεί το μηνιαίο ποσό της επιδότησης (προφανώς τα 2.5 ευρώ το μήνα) για το σύνολο των μηνών που κράτησα τη σύνδεση.

Σήμερα το βράδυ που μίλησα με εξυπηρέτηση πελατών, μου είπαν οτι δεν ξέρουν και ότι είμαι δεσμευμένος και ότι πρέπει να μιλήσω με το τμήμα διακοπών από αύριο κτλ.

Για να ξέρω τι θα περιμένω... Γνωρίζει κανείς τι παίζει σε αυτές τις περιπτώσεις? Αν επιστρέψω το ποσό, με δεσμεύει κάτι άλλο? Έχει κανείς εμπειρία από κάτι τέτοιο?

[MarkKnopfler]

Αν δεν πάρεις κάποια επιδότηση ή έκπτωση παγίου μπορείς να φύγεις όποτε θέλεις. Το γράφει και στο συμβόλαιό σου αυτό.Αν φύγεις επιστρέφεις το ποσό που σου έδωσαν.
Πρόσφατα κι εγώ διέκοψα ένα πρόγραμμα που είχα και πήγα αλλού.

[mikexs]

Έχω πάρει έκπτωση παγίου 2.5 ευρώ το μήνα. Δηλαδή αν κάνω αύριο διακοπή, πληρώνω 4 μηνες x 2.5 ευρώ = 10 ευρω και φεύγω χωρίς πρόβλημα;

[MarkKnopfler]

Κανονικά ναι έτσι λέει και στο συμβόλαιό σου. Δεν θα έχεις κανένα πρόβλημα. Η διακοπή κάνει 30 μέρες όμως να ξέρεις εκτός και κάνεις φορητότητα που είναι υποχρεωμένοι να την κάνουν σε 3 εργάσιμες.
Εγώ επειδή είχα παρόμοια φάση και θεώρησα γελοίο το χρόνο των 30 ημερών έκανα φορητότητα σε κάρτα και έγινε σχετικά πιο γρήγορα μετά βέβαια από 3-4 απορρίψεις για να με τρενάρουν. Σε 10 μέρες έγινε..

[GARFITO]

θα πληρωσεις ενα ποσον και εφυγες

[mikexs]

Οκ, σας ευχαριστώ guys!

[Alex0077]

Έτσι ειναι .. Θα πληρώσεις 2,5 ευρώ επί 3 ή 4 μηνες και φεύγεις αμέσως.. Αν κάνεις φορητότητα θα γινει μέσα σε 3 εργάσιμες .. Αν το κάνεις καρτοκινητό στην ίδια εταιρία 1 μηνα .. Το ίδιο και η διακοπή..
Αυτά.. Με τίποτα άλλο δεν είσαι δεσμευμένος..

[Alex0077]

Κανονικά ναι έτσι λέει και στο συμβόλαιό σου. Δεν θα έχεις κανένα πρόβλημα. Η διακοπή κάνει 30 μέρες όμως να ξέρεις εκτός και κάνεις φορητότητα που είναι υποχρεωμένοι να την κάνουν σε 3 εργάσιμες.
Εγώ επειδή είχα παρόμοια φάση και θεώρησα γελοίο το χρόνο των 30 ημερών έκανα φορητότητα σε κάρτα και έγινε σχετικά πιο γρήγορα μετά βέβαια από 3-4 απορρίψεις για να με τρενάρουν. Σε 10 μέρες έγινε..

Στο καρτοσυμβόλαιο τελικά δεν πάει αναλογικά το πάγιο; Σου επέστρεψαν τα χρήματα από το πάγιο που είχες προπληρώσει στην αρχή;

[MarkKnopfler]

Εχτές βγήκε ο λογαριασμός Alex και μου έστειλαν mail. Κανονικά πλήρωνα 13,50 ευρώ και ήρθε 16,50 για περίοδο χρήσης από 8-27 Φλεβάρη που το διέκοψαν μετά από πολλές απορρίψεις. Όταν τους απείλησα με ΕΕΤΤ τότε το έκαναν ίδια μέρα, μου έλεγαν όπως σου είχα πει τεχνικοί λόγοι κτλ... Τώρα το 16,50 από που προκύπτει; Μου χρέωσαν όλο το ποσό γιατί είναι καρτοπρόγραμμα και χρεώνεται προκαταβολικά λέει και αν θέλεις καταναλώνεις τα credits αλλά η έκπτωση πήγε αναλογικά για τους μήνες που ήμουν στην Vodafone.Δλδ για τις 20 μέρες. Χρεώνουν όλο το πόσο αλλά η έκπτωση αναλογικά..Δεν είχα πληρώσει τίποτα στην αρχή όπως γίνεται σε συμβόλαιο.
Αυτό με την έκπτωση είναι μέγιστο νταβατζιλίκι. Ας μου έλεγαν 3 ευρώ τέλη αποσύνδεσης αλλά αυτό..

Τελευταία επεξεργασία από: MarkKnopfler, 16/03/2013 - 17:53

[Alex0077]

Το πάγιο που σου ήρθε για ποια περίοδο ειναι; Στον αναλυτικο λογαριασμό .. Εκτός από πανω πανω που λεει περιοδο χρησης λογαριασμού.. Εκει που αναφέρει το πάγιο "πχ Καρτοπρόγραμμα 25" σου λέει το ποσό χωρίς ΦΠΑ και σου λέει οτι το πάγιο ειναι από Χ ημερομηνία έως Ψ..

[MarkKnopfler]

Δεν έχει έρθει ακόμα λογαριασμός, τον είδα ηλεκτρονικά. Λέει περίοδος χρήσης από 8-27 Φλεβάρη, έκπτωση 40% προνομιακή κτλ και αφαιρούν μικρότερο ποσό απ όσο κανονικά αφαιρούσαν στους προηγούμενους λογαριασμούς..
Πήρα τηλ και μου είπαν αυτό που σου λέω πάνω.

[Alex0077]

Και στο my account μπορεις να δεις κανονικά το λογαριασμό σου αν πατησεις εκει που λέει "τελευταίος λογαριασμός"

Νομιζω καταλαβα.. Εννοουν οτι στο καρτοπρόγραμμα μπαινει όλο το ποσό στην αρχή του μηνα.. Για παραδειγμα αν ειχες συμβόλαιο με παγιο 20 ευρώ και σου εδινε 50 λεπτά ομιλίας.. Αν ήθελαν να σε χρεώσουν για μισό μηνα... Θα σε χρέωναν 10 ευρώ (μισο παγιο) και θα σου εδιναν 25 λεπτά (τα μισα παλι) ενώ στο καρτοπρόγραμμα σε χρεώνουν πρώτη του μηνα 20 ευρώ και σου πιστώνονται κατευθειαν .. Σαν να έχεις βάλει κάρτα χωρις να εχει σημασια πότε θα τα καταναλώσεις..

[MarkKnopfler]

Ναι στο myaccount το είδα. Αυτό που λες ακριβώς είναι, χρεώνουν εφάπαξ στην αρχή.
Επίσης η έκπτωση όπως σου είπα πήγε μόνο για τις μέρες που ήμουν δλδ στα 2/3. Ήμουν 20 μέρες και αφαίρεσαν τα 2/3.