123 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[apopsi21]

Η Infoquest λογικά θα στο καλύψει. Πρώτα όμως πάρε ένα τηλ και ρώτησε τους.

Μην αναφέρεις για εγγύηση κτλ απο το τηλ. Ρώτησε αν το καλύπτουν και πας απο εκεί.

Ήρεμα.. Και βλέπεις στη πορεία.

Αύριο θα πάω απο εκει, θα ενημερώσω για οποία εξέλιξη υπάρξει
Το σημαντικότερο απο όλα ειναι ειναι ο χρόνος διάγνωσης και αποκατάστασης -αντικατάστασης του τηλεφώνου

[antonis3064]

Το πηγα το τηλ στην ινφο κ ΟΛΑ καλα το δέχτηκαν το μόνο που μου είπαν ΕΙΝΑΙ ότι δεν θα γίνει αντικατάσταση τηλ ΕΠΕΙΔΗ λέει το ΕΧΩ αγοράσει απο το ντουμπαι αλλα θα μου δώσουν αλλο ανά κατασκευασμένο το ΟΠΟΙΟ θα έχει 3 μήνες εγγύηση!!ισχυει ρε παιδιά αυτο που μου είπε περί αντικατάστασης κ ότι εκείνοι δεν μπορούν να μου δώσουν;;

[nikosgnr]

Αυτό κάνουν σε συσκευές με πρόβλημα. Ανακατασκευασμένο δίνουν και όχι καινούργιο.

Εκτός και αν εκεί που παίρνεις τη συσκευή δίνουν DOA.

Επειδή είσαι προς το τέλος της εγγύησης, + 3 μήνες.

[apopsi21]

Το λοιπόν,
Πήγε το κινητό μου σημερα στην ινφο κουεστ , ενημέρωσα ( η γυναίκα μου , εγω δεν ήμουν λογο εργασίας) το θέμα που είχα,όση ωρα μιλαγε,κοιτούσαν τα παιδιά του σέρβις αν ειναι σε εγγύηση,της είπαν ότι ειναι οκ η εγγύηση ,το γνωρίζουν το θέμα,και εχει προκύψει σε συγκεκριμένες σειρες τηλεφώνων, τόνισαν ότι θα το κοιτάξουν οι τεχνικοί τυπικά για επιβεβαίωση του προβλήματος, και το αργότερο την Πέμπτη θα παραλάβω με κούριερ σπίτι χωρις καμια επιβάρυνση άλλο νέο κινητο( πιθανό απο ανακατασκευή)
Απο όσο γνωρίζω, νεα καινούργια συσκευή δίνουν μονο ( έτσι λένε, όχι απ την κουεστ) οταν εντός 10 ή 20 ημερών απο την αγορά της συσκευής, παρουσιαστεί προβλημα

Για την εξέλιξη του θέματος μου, και για την βοήθεια άλλων φίλων θα ενημερώνω για οποία εξέλιξη υπάρξει

[nikosgnr]

Η πολιτική της Apple είναι τέτοια δυστυχώς εδώ που όντως θα σου δώσουν ανακατασκευασμένο.

Αντικατάσταση με σφραγισμένο σε καταστήματα που προσφέρουν DOA..

Μικρό το κακό. Μεγειές.

[apopsi21]

Η πολιτική της Apple είναι τέτοια δυστυχώς εδώ που όντως θα σου δώσουν ανακατασκευασμένο.

Αντικατάσταση με σφραγισμένο σε καταστήματα που προσφέρουν DOA..

Μικρό το κακό. Μεγειές.

Μου είπαν ότι θα σταλεί το νέο κινητό απο το εξωτερικό (παρέλειψα να το αναφέρω) δλδ θα ειναι πάλι απο ανακατασκευή?
Μπαι δε γουει το doa τι σημαίνει?

[Paris1986]

Dead On Arrive.

[nikosgnr]

Απο τη στιγμή που περνάει τον έλεγχο ανακατασκευασμένο.

Dead On Arrival. Χρονικό περιθώριο κάποιων ημερών που δίνει το κατάστημα, όχι υποχρεωτικά, όπου αν η συσκευή παρουσίασει πρόβλημα και είσαι εντός αυτών των ημερών, θα στο αντικαταστήσουν με σφραγισμένο.

[looneytaz]

καλημερα κ απο μενα!εχω κ εγω το ιδιο προβλημα με ios 6.1.2 σε jailbreak κ το πιο πιθανο ειναι να παει για αντικατασταση της κεραιας.απλα το ποσο αυτο σε ΄΄ανωνυμους΄΄ τεχνικους και οχι σε γερμανο κ τετοια ειναι γυρω στα 50. αλλαξα την καμερα καποια στιγμη ΄και ειναι μια χαρα.φανταζομια θα ισχυει το ιδιο και στα υπολοιπα αξεσουαρ τους!

[galas231]

Το κινητό μου ενώ εδω κ κάνα μήνα έχει γκριζαρισμένο το wifi,χθες το βραδυ το απενεργοποίησα και το έβαλα στη φόρτιση και το ξαναενεργοποίησα αμέσως με αποτέλεσμα να δουλεύει το wifi.Μέχρι στιγμής δουλεύει κανονικά.ευελπιστώ να κρατήσει μέχρι να βγει το 5s.

[galas231]

Όσον αφορά την εγγύηση ο πωλητης μετά απο πολλές συζυτήσεις με συμβουλεψε να καλεσω την εξυπηρετηση πελατων του Γερμανου κ αφου τους εξηγησω το προβλημα μου να τους πω οτι ολα τα κινητα τηλ εχουν ανεξαιρέτως 2 χρονια εγγύηση και οτι το οριζει ξεκαθαρα το ελληνικο δικαιο και οι νομοι.(Επίσης τα iphone στα media markt τα πουλανε με 2 χρονια εγγύηση κατασκευαστή).Ακουλούθησα τη συμβουλή του και ενω ανεφερα ολα αυτα η κοπέλα απο εξ.πελατών μου ειπε τελικα να παω το κινητο στο καταστημα να το στειλουν στο service να δουν τη βλαβη κ μετα θα επικοινωνησουν μαζι μου.ο πωλητης στο καταστημα μου ανεφερε οτι ειναι πιθανον(εχει ξαναγινει μου ειπε) να γινει εξαιρεση απο τα κεντρικα κ να αντικατασταθει το κινητο με το ιδιο ακριβως αλλα ανακατασκευασμενο.

[galas231]

το διατυπωσα λαθος προηγουμένως ,το κινητο δεν επιδιορθωνεται λογω βλαβης hardware απλα αντικαθίσταται με ανακατασκευασμενο.

[nikosgnr]

Γενικότερα επισκευές δεν κάνουν. Αυτή είναι η πολιτική της Apple.

Απο τη στιγμή που περνάει τον έλεγχο η συσκευή κάνουν αντικατάσταση με ανανακατασκευασμένο.

Εκτός όπως σου 'πα αν είναι εντός ημερών DOA που δίνει το κατάστημα. Εκεί θα έχεις καινούργιο σφραγισμένο.

Πότε το πήγες το τηλ?

[galas231]

Την δευτέτα το πρώι έγιναν ολα αυτά κ σήμερα θα πηγαινα να το αφησω.αλλα χθες για καποιο λογο μολις το εκλεισα,το εβαλα στη φορτιση κ το ανοιξα αμεσως το wifi πήρε μπρος.τωρα ειναι κανονικα συνδεδεμενο με το router.

[nikosgnr]

Θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις ξανά Restore & Set Up As New.

Πρόβλημα υπάρχει, αυτό είναι το μόνο σίγουρο. Λογικά με το παραπάνω θα στο εμφανίσει ξανά.