19 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[komos]

χαιρετω την παρεα
ειπα να γραψω να αναφερω την εμπειρια μου απο το σερβις στην ελλαδα
εχω εναν imac 27 2011 ο οποιος με εχει ταλαιπωρησει αρκετα τα τελευταια 3 χρονια κατοχης του
Συνοπτικα εχω αλλαξει μητρικη καρτα γραφικων και πανελ λογω σκιων ολα αυτα μεσα στην εγγυηση εχοντας λοιπον ενα υπολοιπο 40 ημερων για ληξη της εγγυησης ειπα να τον στειλω για σερβις και μια ενδεχομενη αλλαγη (ξανα) πανελ της οθονης μιας και ειχε αρχισει να ξανα δειχνει σκιες
ο υπολογιστης παρεληφθη απο το σπιτι μου με γενικα γρηγορες διαδικασιες
και στην συζητηση πανω με τον τεχνικο του αναφερω ποσο ταλαιπωρημενος ειμαι με το μηχανημα,και μου λεει ευγενικοτατα να καλεσω στην υποστηριξη της apple και να αιτηθω αντικατασταση υπολογιστη
ετσι και εγινε μετα απο ενα 20λεπτο τηλεφωνο και αναλυσης του προβληματος μου ηρθε η δικαιωση.
θα μου φερουν εναν 27ρι 2014 με αντιστοιχα χαρακτηριστικα, χωρις καποια χρεωση και απλα θα παρουν τον παλιο πισω
Συγχαρητηρια απο εμενα στο apple service και μολις κερδισανε εναν πελατη
αναμενω το νεο μηχανημα για νεοτερα

[jimmakos]

Συνήθως ισχύει για αλλαγή του ίδιου ανταλλακτικού 3 φορές, αλλά εφόσον το έκαναν κι έτσι επειδή φαίνεται στο ιστορικό σου ότι έχεις αλλάξει πολλά μπράβο τους και μόνο. 

[komos]

Η οθόνη θα ήταν η 2 η φορά που θα άλλαζε
Απο το τηλ μου είπαν ότι το δικαιολογεί με πάνω απο 3 σοβαρές βλάβες, που τις είχα
Ευτυχώς καταγεγραμμένες

[kostakiss]

Ειναι και κατι περιπτωσεις που αξιζει η ταλαιπορια

[stevobmw]

μια χαρα σου εκατσε!!!

[andreassitia]

Από που τον είχες αγοράσει, με ποια apple επικοινώνησες και από που περιμένεις νέο mac ;

[komos]

Τον είχα αγοράσει απο κοτσωβολο τον πήγα για σερβις document και μίλησα με το 008004414541...
Ο νέος υπολογιστής θα έρθει με κούριερ και θα τους δώσω τον παλιό τον οποίο θα παραλάβω αύριο απο document χωρίς να έχει φτιάχθει

[paparainbow]

τι παιζει με τον νεο +εγγυηση;

μπορεις να βαλεις apple care σε αυτον;

[komos]

Είναι brand new με ενα έτος εγγυηση και δικαίωμα αγοράς άλλων 2

[komos]

Με πήραν τηλ απο την μεταφορική
Αύριο θα παραλάβουν το παλιό
Πάει κατευθείαν Ολλανδία μάλλον για ανταλλακτικά
Εύχομαι να φέρει και το καινούριο αύριο

[efib]

Να σε ρωτήσω, σου ζήτησαν απόδειξη για το apple care; Εχω στο δικό μου αλλα μου το έβαλε αυτος που μου το πούλησε και δεν εχω ούτε κουτί ούτε τιποτα.
Με γεια ο νέος μακ

[kalotina]

Να σε ρωτήσω, σου ζήτησαν απόδειξη για το apple care; Εχω στο δικό μου αλλα μου το έβαλε αυτος που μου το πούλησε και δεν εχω ούτε κουτί ούτε τιποτα.
Με γεια ο νέος μακ

Χωρίς να είμαι απόλυτα σίγουρος δεν χρειάζεται χαρτί ή κουτί αρκεί να έχεις τσεκάρει ότι έχει ενεργοποιηθεί το απλέ cear για το μηχάνημα σου

[efib]

Το εχω τσεκάρει απλα ας μου πει και ο Komos για να μην κλαίω στο τελος :/

[komos]

Όχι δεν χρειάστηκε τίποτα
Εγώ απλά έδωσα το s/n του υπολογιστή
Και είδε ότι εχω ακόμα 45 μέρες apple care
Και όλα πήραν τον δρόμο τους...
Μίλησα με την μεταφορική πάλι και μου είπαν ότι μόνο θα παραλάβουν δεν θα μου φέρουν κάτι
Ήρθε κ ενα Mail απο τον κύριο που ανέλαβε την υπόθεση μου και μου ζήτησε να του στείλω είτε σκαναρισμένο είτε φωτογραφία την απόδειξη παράδοσης του μηχανήματος
Για να συνεχίσει η διαδικασία

[efib]

Η απόδειξη παράδοσης του μηχανήματος ποια ειναι ;