Μετάβαση στο περιεχόμενο


Φωτογραφία
- - - - -

Ερώτηση για infoquest


  • Παρακαλούμε συνδεθείτε για να απαντήσετε
26 μηνύματα σε αυτό το θέμα

#1   giannik

giannik

    iPH Member

  • 302 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S Plus
  • Tablet:iPad Air 2 +4G
  • GameCenter:gianni_k

Δημοσίευση 16/11/2014 - 10:26

Καλημέρα,

 

Παρατήρησα στο 5s οτι το home button απο την μια πλευρα είχε μπεί αρκετά πιο μέσα,,λειτουργούσε κανονικά αλλά οταν το κούναγα άκουγα ενα θόρυβο σαν κάτι να έχει σπάσει.

Αγορασμένο από handtec 24/9/2013(Aγγλία) την Πέμπτη το παρέδωσα στην infoquest μαζί με απόδειξη αγοράς.

Παρακολουθώντας την πορεία του στο infoquest repair αναφέρει ότι έγινε παραγγελία ανταλλακτικού στο εξωτερικό,τι σημαίνει αυτό?

Θα γίνει επισκευή η θα μου δώσουν ανακατασκευασμένο?

Eπίσης μαζί παρέδωσα το lightning cable που εχει γίνει χάλια ,θα μου το αλλάξουν?

 

Ευχαριστώ


Τελευταία επεξεργασία από: giannik, 16/11/2014 - 10:30


Banner Ad (απενεργοποιείται όταν συνδεθείτε)

Banner Ad (απενεργοποιείται όταν συνδεθείτε)

Team
iPhoneHellas
3,1416 μηνύματα
Twitter: @android
Φύλο: Όπως το δει κανείς
Κινητό: Android
Tablet: Για τα κουνούπια

Γιατί να γίνετε μέλη;

#2   lefteristz

lefteristz

    iPH Elite Poster

  • 2121 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 3GS
  • Tablet:iPad 4

Δημοσίευση 16/11/2014 - 10:29

Καλημέρα,

 

Παρατήρησα στο 5s οτι το home button απο την μια πλευρα είχε μπεί αρκετά πιο μέσα,,λειτουργούσε κανονικά αλλά οταν το κούναγα άκουγα ενα θόρυβο σαν κάτι να έχει σπάσει.

Αγορασμένο από handtec 24/9/2013(Aγγλία) την Πέμπτη το παρέδωσα στην infoquest μαζί με απόδειξη αγοράς.

Παρακολουθώντας την πορεία του στο infoquest repair αναφέρει ότι έγινε παραγγελία ανταλλακτικού στο εξωτερικό,τι σημαίνει αυτό?

Θα γίνει επισκευή η θα μου δώσουν ανακατασκευασμένο?

 

Ευχαριστώ

καλημερα.

επειδη εισαι στον 2ο χρονο μεσα και εγινε παραγγελια ανταλλακτικου θα στο επισκευασουν..ανακατασκευασμενο σου δινουν οταν εισαι στον 1ο χρονο της εγγυησης !!


Τελευταία επεξεργασία από: lefteristz, 16/11/2014 - 10:29


#3   giannik

giannik

    iPH Member

  • 302 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S Plus
  • Tablet:iPad Air 2 +4G
  • GameCenter:gianni_k

Δημοσίευση 16/11/2014 - 10:49

καλημερα.

επειδη εισαι στον 2ο χρονο μεσα και εγινε παραγγελια ανταλλακτικου θα στο επισκευασουν..ανακατασκευασμενο σου δινουν οταν εισαι στον 1ο χρονο της εγγυησης !!

Εχω δεί σε video οτι για να αλλαχθεί το home button πρεπει να αποσυναρμολογηθει όλη η συσκευή!

Δεν μπορώ να απαιτήσω αντικατάσταση?



#4   slay3rg1

slay3rg1

    iPH Elite Poster

  • 2183 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6

Δημοσίευση 16/11/2014 - 10:51

Αυτο σημαίνει οτι εχουν ζητήσει ανακατασκευασμένο κινητό απο την Apple για να σου το αλλαξουν.

 

ΥΓ: Ετσι κι αλλιως το home button σε 5S δεν αλλάζει το Touch ID ειναι συνδεδεμένο με καθε επεξεργαστή ξεχωριστά, εαν γινει επισκευη στο home button το Touch ID δεν θα δουλευει.


Τελευταία επεξεργασία από: slay3rg1, 16/11/2014 - 10:52


#5   spyroskakavopoulos

spyroskakavopoulos

    iPH User

  • 143 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5S

Δημοσίευση 16/11/2014 - 10:52

Λεφτερης εχω το ιδιο ακριβως προβλημα το εστειλα την τρητη ειμαι ακομα στο προτο χρονο και μου ειπαν οτι περιμενουν ανταλαχτικο οπως και του παιδιου παραπανω



#6   giannik

giannik

    iPH Member

  • 302 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S Plus
  • Tablet:iPad Air 2 +4G
  • GameCenter:gianni_k

Δημοσίευση 16/11/2014 - 10:53

Αυτο σημαίνει οτι εχουν ζητήσει ανακατασκευασμένο κινητό απο την Apple για να σου το αλλαξουν.

 

ΥΓ: Ετσι κι αλλιως το home button σε 5S δεν αλλάζει το Touch ID ειναι συνδεδεμένο με καθε επεξεργαστή ξεχωριστά, εαν γινει επισκευη στο home button το Touch ID δεν θα δουλευει.

Ευχαριστώ.

Απλώς υπάρχουν διφορούμενες απόψεις,αλλα μέλη ισχυρίζονται οτι επειδη εχει περάσει ο πρώτος χρόνος εγγύησης θα γίνει επισκευή..



#7   slay3rg1

slay3rg1

    iPH Elite Poster

  • 2183 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6

Δημοσίευση 16/11/2014 - 10:55

Ευχαριστώ.

Απλώς υπάρχουν διφορούμενες απόψεις,αλλα μέλη ισχυρίζονται οτι επειδη εχει περάσει ο πρώτος χρόνος εγγύησης θα γίνει επισκευή..

Δεν γίνεται επισκευή, αυτο το εκαναν μονο στην μπαταρία στο 5αρι που ηταν στον 2ο χρόνο, η apple δεν επισκευάζει τιποτα μονο την οθονη στα apple stores εξω, στο home button πάντως κανενας δεν μπορει να βαλει χέρι, βγαίνει πιο φθηνά η ολη ιστορία του ανακατασκευασμένου.



#8   spyroskakavopoulos

spyroskakavopoulos

    iPH User

  • 143 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5S

Δημοσίευση 16/11/2014 - 10:59

 
Service Status Report
 
Στοιχεία Πελάτη
Επωνυμία spacer.gif ΑΦΜ spacer.gif Αρ.Δελτίου Αποστολής
ΚΑΚΑΒΟΠΟΥΛΟΣ ΣΠΥΡΟΣ   12/11/2014
Στοιχεία μηχανήματος
Αρ.Δ. Ποσοτικής Παραλαβής spacer.gif Serial N. spacer.gif Είδος spacer.gifΧρέωση
    IPHONE 5S 16GB GOLD 0,00+ΦΠΑ
Ημερομηνία
Ενέργεια / Κατάσταση επισκευής
  Έχει γίνει παραγγελία του αντ/κου στον προμηθευτή και αναμένεται η παραλαβή του.
 


#9   giannik

giannik

    iPH Member

  • 302 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S Plus
  • Tablet:iPad Air 2 +4G
  • GameCenter:gianni_k

Δημοσίευση 16/11/2014 - 11:00

Δεν γίνεται επισκευή, αυτο το εκαναν μονο στην μπαταρία στο 5αρι που ηταν στον 2ο χρόνο, η apple δεν επισκευάζει τιποτα μονο την οθονη στα apple stores εξω, στο home button πάντως κανενας δεν μπορει να βαλει χέρι, βγαίνει πιο φθηνά η ολη ιστορία του ανακατασκευασμένου.

Ευχαριστώ!



#10   slay3rg1

slay3rg1

    iPH Elite Poster

  • 2183 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6

Δημοσίευση 16/11/2014 - 11:00

Και ξαναλέω, εχουν παραγγείλει ανακατασκευασμένο απο την Apple και περιμένουν να ερθει για να κανουν την αλλαγή, εχω αλλαξει 3-4 κινητά στην infoquest οταν βγάζει αυτο το μηνυμα σημαίνει οτι περιμένουν την συσκευή, δεν βάζει χέρι η info-quest στα iPhones



#11   giannik

giannik

    iPH Member

  • 302 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S Plus
  • Tablet:iPad Air 2 +4G
  • GameCenter:gianni_k

Δημοσίευση 16/11/2014 - 11:03

 

 
Service Status Report
 
Στοιχεία Πελάτη
Επωνυμία spacer.gif ΑΦΜ spacer.gif Αρ.Δελτίου Αποστολής
ΚΑΚΑΒΟΠΟΥΛΟΣ ΣΠΥΡΟΣ   12/11/2014
Στοιχεία μηχανήματος
Αρ.Δ. Ποσοτικής Παραλαβής spacer.gif Serial N. spacer.gif Είδος spacer.gifΧρέωση
    IPHONE 5S 16GB GOLD 0,00+ΦΠΑ
Ημερομηνία
Ενέργεια / Κατάσταση επισκευής
  Έχει γίνει παραγγελία του αντ/κου στον προμηθευτή και αναμένεται η παραλαβή του.
 

 

Ακριβώς την ίδια ενημέρωση έχω.



#12   spyroskakavopoulos

spyroskakavopoulos

    iPH User

  • 143 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5S

Δημοσίευση 16/11/2014 - 11:20

Τελικα καλυτερα να παρουμε το δικο μας  πισω με φτιαγμενω κουμπακι παρα ανακατασκεβασμενω γιατι μπορει να εχει αρκετα προβληματα 



#13   slay3rg1

slay3rg1

    iPH Elite Poster

  • 2183 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6

Δημοσίευση 16/11/2014 - 11:26

Τελικα καλυτερα να παρουμε το δικο μας  πισω με φτιαγμενω κουμπακι παρα ανακατασκεβασμενω γιατι μπορει να εχει αρκετα προβληματα 

1) Δεν αλλάζει το κουμπι στο 5S ξέχνα το

2) Αυτο που λες ειναι λαθος, το ανακατασκευασμένο ειναι used logic board με καινούργια καπακια και μπαταρία, οπως και το δικο σου που θα δώσεις ανακατασκευασμένο θα γίνει.



#14   spyroskakavopoulos

spyroskakavopoulos

    iPH User

  • 143 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 5S

Δημοσίευση 17/11/2014 - 13:40

Service Status Report
 
Στοιχεία Πελάτη
Επωνυμία spacer.gif ΑΦΜ spacer.gif Αρ.Δελτίου Αποστολής
ΚΑΚΑΒΟΠΟΥΛΟΣ ΣΠΥΡΟΣ 111111111 12/11/2014
Στοιχεία μηχανήματος
Αρ.Δ. Ποσοτικής Παραλαβής spacer.gif Serial N. spacer.gif Είδος spacer.gifΧρέωση
    IPHONE 5S 16GB GOLD 0,00+ΦΠΑ
Ημερομηνία
Ενέργεια / Κατάσταση επισκευής
  Το προϊόν είναι έτοιμο για παράδοση στον πελάτη
  οταν βγαζει αυτο σημενει οτι ειναι ετοιμο και αν ξερει καποιος ποσο καιρο κανει περιπου απο οταν βλεπεις αυτο?


#15   giannik

giannik

    iPH Member

  • 302 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6S Plus
  • Tablet:iPad Air 2 +4G
  • GameCenter:gianni_k

Δημοσίευση 18/11/2014 - 11:33

Τελικά χθές έλαβα μήνυμα απο infoquest οτι το 5s είναι έτοιμο για παραλαβή,τελικά μου το αντικατέστησαν,ο

 slay3rg1 είχε απόλυτο δίκιο!

...

Μόλις γύρισα απο Καλλιθέα,ο υπάλληλος της υποδοχής μου ανέφερε οτι η apple πλέον χρησιμοποιεί τον όρο <as new>...

Παρέλαβα μία συσκευή φαινομενικά καινούργια,όπως βγάζεις το καινούργιο απο το κουτί,με αυτοκόλλητα μπρός πίσω..

Οσον αφορά την εγγύηση,κατα τα λεγόμενα του υπαλλήλου,δεν υπάρχει επέκταση εγγύησης, απλώς απο σήμερα για για ένα τρίμηνο εάν παρουσιαστεί κάτι θα αλλαχθεί πάλι αμέσως χωρίς <αίτημα>.

Μαζί που παρέδωσαν και ένα καινούργιο lightning cable!!

Γενικά η εξυπηρέτηση τους ήταν άψογη,παρέδωσα 13/11 μεσημέρι,παρέλαβα 18/11 πρωί...


Τελευταία επεξεργασία από: giannik, 18/11/2014 - 11:34





Χρήστες που διαβάζουν αυτό το θέμα: 0

0 μέλη, 0 επισκέπτες, 0 ανώνυμοι χρήστες