64 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[skiace]

Μετα απο τηλεφωνικη επικοινωνια με το custommer relations η υποθεση κλεινει σε βαρος μου.

Εστειλαν φωτο απο την document οπου εκριθη πως ειναι δικη μου η ευθυνη και αρα η συσκευη βγαινει εκτος εγγυησης.

 

Θα λαβω επικοινωνια απο την document οπου θα υπαρχουν 2 επιλογες πλεον.

Επιστρεφεται η συσκευη με εξοδα δικα και πιθανον επιβαρυνομενος και το κοστος ¨διαγνωσης" του σερβις 25€.

Επισκευαζεται εκει η συσκευη αντικαθιστωντας οθονη και touch id με κοστος 200€.

 

Το συμπερασμα που εβγαλα παντως ειναι πως για οποιοδηποτε θεμα στην εξωτερικη επιφανεια της συσκευης, κρινεται ως ευθυνη του κατοχου και η συσκευη τιθεται εκτος εγγυησης.

 

ΥΓ. Να παρατεινω την ταλαιπωρια μου παραλαμβανοντας πισω την συσκευη και στελνοντας την για επισκευη σε αλλο εξουσιοδοτημενο η να τελειωνω εκει ;

[karasarinis]

Μετα απο τηλεφωνικη επικοινωνια με το custommer relations η υποθεση κλεινει σε βαρος μου.
Εστειλαν φωτο απο την document οπου εκριθη πως ειναι δικη μου η ευθυνη και αρα η συσκευη βγαινει εκτος εγγυησης.

Θα λαβω επικοινωνια απο την document οπου θα υπαρχουν 2 επιλογες πλεον.
Επιστρεφεται η συσκευη με εξοδα δικα και πιθανον επιβαρυνομενος και το κοστος ¨διαγνωσης" του σερβις 25€.
Επισκευαζεται εκει η συσκευη αντικαθιστωντας οθονη και touch id με κοστος 200€.

Το συμπερασμα που εβγαλα παντως ειναι πως για οποιοδηποτε θεμα στην εξωτερικη επιφανεια της συσκευης, κρινεται ως ευθυνη του κατοχου και η συσκευη τιθεται εκτος εγγυησης.

ΥΓ. Να παρατεινω την ταλαιπωρια μου παραλαμβανοντας πισω την συσκευη και στελνοντας την για επισκευη σε αλλο εξουσιοδοτημενο η να τελειωνω εκει ;

Στην δίκη σου θέση αν ήθελα να το φτιάξω και να σκάσω τα 200 ευρώ δεν θα το έκανα εκεί μόνο κ μόνο επειδη λες ότι δεν είχες την καλύτερη εξυπηρετηση.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[nikosgnr]

Μετα απο τηλεφωνικη επικοινωνια με το custommer relations η υποθεση κλεινει σε βαρος μου.

Εστειλαν φωτο απο την document οπου εκριθη πως ειναι δικη μου η ευθυνη και αρα η συσκευη βγαινει εκτος εγγυησης.

 

Θα λαβω επικοινωνια απο την document οπου θα υπαρχουν 2 επιλογες πλεον.

Επιστρεφεται η συσκευη με εξοδα δικα και πιθανον επιβαρυνομενος και το κοστος ¨διαγνωσης" του σερβις 25€.

Επισκευαζεται εκει η συσκευη αντικαθιστωντας οθονη και touch id με κοστος 200€.

 

Το συμπερασμα που εβγαλα παντως ειναι πως για οποιοδηποτε θεμα στην εξωτερικη επιφανεια της συσκευης, κρινεται ως ευθυνη του κατοχου και η συσκευη τιθεται εκτος εγγυησης.

 

ΥΓ. Να παρατεινω την ταλαιπωρια μου παραλαμβανοντας πισω την συσκευη και στελνοντας την για επισκευη σε αλλο εξουσιοδοτημενο η να τελειωνω εκει ;

Η συσκευή έχει δηλωθεί κατά 99% στο GSX συνεπώς σε όποιο άλλο εξουσιοδοτημένο πας, η απάντηση θα είναι ίδια.

[petervgr]

Εγώ θα το έφτιαχνα με 200€ στην Apple ή στη document ώστε να έχω τηλέφωνο σαν καινούργιο χωρίς προβλήματα


Sent from my iPhone X using Tapatalk Pro

[skiace]

Στην δίκη σου θέση αν ήθελα να το φτιάξω και να σκάσω τα 200 ευρώ δεν θα το έκανα εκεί μόνο κ μόνο επειδη λες ότι δεν είχες την καλύτερη εξυπηρετηση.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Αυτο ακριβως σκεφτομουν.
Ποιος ομως εχει το καλυτερο σερβις σε τεχνικο επιπεδο ;

Σκεφτομουν την ινφο, αλλα θα περιμενω πρωτα την απαντηση τους που ακομα δεν μου εχει σταλει.


Sent from my iPad using Tapatalk

[skiace]

Εγώ θα το έφτιαχνα με 200€ στην Apple ή στη document ώστε να έχω τηλέφωνο σαν καινούργιο χωρίς προβλήματα


Sent from my iPhone X using Tapatalk Pro

Μα σε εξουσιοδοτημενο θα παει.
Δεν μπλεκω με εκτος.


Sent from my iPad using Tapatalk

[skiace]

Η συσκευή έχει δηλωθεί κατά 99% στο GSX συνεπώς σε όποιο άλλο εξουσιοδοτημένο πας, η απάντηση θα είναι ίδια.

Ναι Νικο, ειναι σιγουρο πως η επισκευη θα γινει με δικα μου εξοδα.
Το που σκεφτομαι ....
Εκει που ειναι τωρα η αλλου ;


Sent from my iPad using Tapatalk

[nikosgnr]

Αυτό θα το κρίνεις εσύ.

 

Και σε άλλο εξουσιοδοτημένο να πας, πας πρόβλημα στο τέλος δε θα έχεις.

 

Απλά όχι iStorm.

[skiace]

Αυτό θα το κρίνεις εσύ.

Και σε άλλο εξουσιοδοτημένο να πας, πας πρόβλημα στο τέλος δε θα έχεις.

Απλά όχι iStorm.

Οκ.
Αυτο που ρωτω ειναι αν καποιο σερβις θεωρειται ¨καλυτερο¨ σε τεχνικη επαρκεια.


Sent from my iPad using Tapatalk

[nikosgnr]

Όλοι μωρέ πάνω κάτω ίδιοι είναι.

 

Μην αγχώνεσαι.

[skiace]

Λογω φορτου εργασιας δεν προλαβα να ενημερωσω νωριτερα.
Ολα ενταξει, η συσκευη παρεληφθη σε 1 ημερα απο την πληρωμη της επισκευης σε αψογη λειτουργικη κατασταση.

Μια ερωτηση για οποιον γνωριζει, για να μην ανοιγω αλλο θεμα.
Αν αγοραστει μια συσκευη απο το αεροδρομιο του Συδνευ, Αυστραλιας θα παιζει κανονικα εδω ;
Η εγγυηση θα ειναι τον πρωτο χρονο κανονικα μεσω apple και στην Ελλαδα ;
Απο τον δευτερο χρονο θα επισκευαζεται με δικα μου εξοδα και στην Ελλαδα ;


Sent from my iPhone using Tapatalk

[pats]

Λογω φορτου εργασιας δεν προλαβα να ενημερωσω νωριτερα.
Ολα ενταξει, η συσκευη παρεληφθη σε 1 ημερα απο την πληρωμη της επισκευης σε αψογη λειτουργικη κατασταση.

Μια ερωτηση για οποιον γνωριζει, για να μην ανοιγω αλλο θεμα.
Αν αγοραστει μια συσκευη απο το αεροδρομιο του Συδνευ, Αυστραλιας θα παιζει κανονικα εδω ;
Η εγγυηση θα ειναι τον πρωτο χρονο κανονικα μεσω apple και στην Ελλαδα ;
Απο τον δευτερο χρονο θα επισκευαζεται με δικα μου εξοδα και στην Ελλαδα ;


Sent from my iPhone using Tapatalk

Μπραβο Γιωργο.
Θα λειτουργει κανονικά εδώ και θα εχεις εγγυηση μεσω των εξουσιοδοτημένων μόνο ,infoquest document (όχι απο παρόχους) με την προυπόθεση οτι δεν είναι αμερικάνικης διάθεσης διοτι δεν διατιθενται τα product codes.
Τον δευτερο χρόνο ενδεχομένως να πρεπει να απευθυνθεις σε apple store εξωτερικου και μόνο...

[nikosgnr]

Μια ερωτηση για οποιον γνωριζει, για να μην ανοιγω αλλο θεμα.
Αν αγοραστει μια συσκευη απο το αεροδρομιο του Συδνευ, Αυστραλιας θα παιζει κανονικα εδω ;
Η εγγυηση θα ειναι τον πρωτο χρονο κανονικα μεσω apple και στην Ελλαδα ;
Απο τον δευτερο χρονο θα επισκευαζεται με δικα μου εξοδα και στην Ελλαδα ;

Full Price στα εμπορικά εκεί είναι ξεκλείδωτα.

 

Θα έχεις μόνο τον 1 χρόνο της Apple.

[skiace]

Full Price στα εμπορικά εκεί είναι ξεκλείδωτα.

Θα έχεις μόνο τον 1 χρόνο της Apple.

Για κανονικη τιμη συσκευης μιλω, οχι για οποιασδηποτε μορφης επιδοτουμενη σε δοσεις.
Την διαφορα θα κανει το tax free επειδη θα αγοραστει απο το duty free αεροδρομιου.


Sent from my iPad using Tapatalk

[skiace]

Μπραβο Γιωργο.
Θα λειτουργει κανονικά εδώ και θα εχεις εγγυηση μεσω των εξουσιοδοτημένων μόνο ,infoquest document (όχι απο παρόχους) με την προυπόθεση οτι δεν είναι αμερικάνικης διάθεσης διοτι δεν διατιθενται τα product codes.
Τον δευτερο χρόνο ενδεχομένως να πρεπει να απευθυνθεις σε apple store εξωτερικου και μόνο...

Ευχαριστω Γιαννη.
Δηλαδη τα αμερικανικης προελευσης (και πως να το ξερω), δεν καλυπτονται απο τους εδω εξουσιοδοτημενους ουτε για τον πρωτο χρονο ;
Τον δευτερο χρονο με δικα μου εξοδα δεν επισκευαζεται εδω ; (Ετσι και αλλιως θα ειναι εκτος ευρωπαικης εγγυησης).


Sent from my iPad using Tapatalk