112 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[COSTASK]

Εγώ πλήρωσα με παραλαβή το επόμενο 4ωρο και με πήραν την επόμενη μέρα να τους δώσω ΙΒΑΝ να μου βάλουν τα λεφτά, λόγω μη διαθεσιμότητας.

ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ.

 

Έστω και αν το εμφάνιζε διαθέσιμο, 

είναι απαράδεκτοι , που τελικά ΜΟΝΟΙ τους σε πήραν την ΕΠΟΜΕΝΗ ημέρα, για να σου επιστρέψουν τα χρήματα

 

Να δεις τι κάνουν άλλοι......

 

 

.

Τελευταία επεξεργασία από: COSTASK, 16/11/2023 - 11:46

[motoboots]

Έστω και αν το εμφάνιζε διαθέσιμο,
είναι απαράδεκτοι , που τελικά ΜΟΝΟΙ τους σε πήραν την ΕΠΟΜΕΝΗ ημέρα, για να σου επιστρέψουν τα χρήματα

Να δεις τι κάνουν άλλοι......


.

Απαράδεκτο φίλε μου είναι να δέχεσαι παραγγελία και χρήματα, ενώ δεν έχεις διαθέσιμο προϊόν και να υπόσχεσαι μάλιστα παράδοση τη επόμενη μέρα εντός 4 ωρών.

Απαράδεκτο είναι επίσης αν δεν μπορείς να εκτελέσεις, να ζητάς ΙΒΑΝ για επιστροφή χρημάτων, χωρίς να προτείνεις παράδοση αργότερα στη χαμηλή τιμή που πούλησες και διαφήμισες.

Απαράδεκτο είναι ακόμα, να μην μπορεί κανείς να επικοινωνήσει μαζί τους, ενώ 48 ώρες μετά δεν έχουν πιστώσει τα χρήματα.

[COSTASK]

Απαράδεκτο φίλε μου είναι να δέχεσαι παραγγελία και χρήματα, ενώ δεν έχεις διαθέσιμο προϊόν και να υπόσχεσαι μάλιστα παράδοση τη επόμενη μέρα εντός 4 ωρών.

Απαράδεκτο είναι επίσης αν δεν μπορείς να εκτελέσεις, να ζητάς ΙΒΑΝ για επιστροφή χρημάτων, χωρίς να προτείνεις παράδοση αργότερα στη χαμηλή τιμή που πούλησες και διαφήμισες.

Απαράδεκτο είναι ακόμα, να μην μπορεί κανείς να επικοινωνήσει μαζί τους, ενώ 48 ώρες μετά δεν έχουν πιστώσει τα χρήματα.

 

Τωρα μας γράφεις επιπλέον για προιόν σε χαμηλότερη τιμή , για μη δυνατότητα επικοινωνίας  και για μη επιστροφή χρηματών σε 48ώρες .....

 

Ε τότε ναι πρόκεται για απάτη και είναι απαράδεκτοι.....

 

 

Εγώ αναφερόμουνα στην μη ύπαρξη διαθεσιμότητας (λόγω συστεμικού λαθους) , ενώ εμφανιζόταν διαθέσιμο...

 

.

[s0t0spower]

Απαράδεκτο φίλε μου είναι να δέχεσαι παραγγελία και χρήματα, ενώ δεν έχεις διαθέσιμο προϊόν και να υπόσχεσαι μάλιστα παράδοση τη επόμενη μέρα εντός 4 ωρών.

Απαράδεκτο είναι επίσης αν δεν μπορείς να εκτελέσεις, να ζητάς ΙΒΑΝ για επιστροφή χρημάτων, χωρίς να προτείνεις παράδοση αργότερα στη χαμηλή τιμή που πούλησες και διαφήμισες.

Απαράδεκτο είναι ακόμα, να μην μπορεί κανείς να επικοινωνήσει μαζί τους, ενώ 48 ώρες μετά δεν έχουν πιστώσει τα χρήματα.

Εγώ δεν ακύρωσα. Και τους είπα στο τηλέφωνο θα περιμένω όταν παραλάβετε. Επίσης ζήτησα γραπτά ότι θα παραλάβω έστω και καθυστερημένα. Επίσης έστειλα mail σε isquare (είναι και στον ίδιο όμιλο αλλά και distributer) για να επιβεβαιώσουν ότι θα κάνουν παραλαβές για 8αρια και θα κάνω παράπονα και apple ελλάδος. Μπορεί όλα αυτά να μην έχουν νόημα και να μη βγει κάτι αλλά σίγουρα δεν είναι ότι καλύτερο να ακούγονται τα παράπονα. Το premium reseller τους μάρανε.

[ariadgr]

@s0t0spower

Οταν λες "θα κανω παραπονα και Apple Ελλαδος", δηλαδή που ακριβώς θα στείλεις το παράπονο σου;

[christos1414]

Ξέχνα την Apple!
Καταγγελία στο Συνήγορο του Καταναλωτή!
Και σήμερα το βίωσα: προτού κάνω ηλεκτρονική παραγγελία, κάλεσα το iStorm σχετικά με τη διαθεσιμότητα προϊόντος (AW 8 41mm silver) και μου δήλωσαν πως ΔΕΝ υπάρχει σε ΚΑΝΕΝΑ κατάστημα όποτε τους ανέφερα πως η διαφήμιση είναι παραπλανητική και θα το αναφέρω στο Συνήγορο Καταναλωτή!
Ήμουν απολύτως ευγενικός αλλά δεν τα μασούσα!
Δεν ήξεραν τι να μου απαντήσουν!


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Τελευταία επεξεργασία από: christos1414, 16/11/2023 - 16:18

[s0t0spower]

@s0t0spower
Οταν λες "θα κανω παραπονα και Apple Ελλαδος", δηλαδή που ακριβώς θα στείλεις το παράπονο σου;

Στο τηλέφωνο 00800 4414 5417. Πιστεύω ότι επειδή δεν θα μπορούν να κάνουν κάτι. Ούτε να σου βρουν λύση. Αλλά δεν πιστεύω ότι τα παράπονα τα περνάνε και στο ντούκου. Ας υπάρχουν κάπου καταγεργαμμένα όλα τα παράπονα μας.

[ariadgr]

Στο τηλέφωνο 00800 4414 5417. Πιστεύω ότι επειδή δεν θα μπορούν να κάνουν κάτι. Ούτε να σου βρουν λύση. Αλλά δεν πιστεύω ότι τα παράπονα τα περνάνε και στο ντούκου. Ας υπάρχουν κάπου καταγεργαμμένα όλα τα παράπονα μας.

Ειναι γραμμη τεχνικής υποστήριξης. Δεν έχουν καμία αρμοδιότητα για τις ενέργειες ενός μεταπωλητή ως προς τις πωλήσεις, τις διαθεσιμότητες και τις προσφορές που βγάζει.

 

Εδω δεν ειναι σε θεση εδω και ΧΡΟΝΙΑ να καταφερουν να διορθωσουν το τηλέφωνο της γραμμής τους για την Ελλάδα που αναγράφεται στο ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ site λαθος (αντι να ξεκιναει απο 210, ξεκιναει απο 0210). Και μη θεωρήσεις ότι δεν έχει βρεθεί κανείς τόσα χρόνια να τους το αναφέρει, ή δεν το ξέρουν οι υπάλληλοι της ελληνικής γραμμής.

https://support.appl.../el-gr/HT201232

Τελευταία επεξεργασία από: ariadgr, 16/11/2023 - 23:23

[Giorgio2112]

Ξέχνα την Apple!
Καταγγελία στο Συνήγορο του Καταναλωτή!
Και σήμερα το βίωσα: προτού κάνω ηλεκτρονική παραγγελία, κάλεσα το iStorm σχετικά με τη διαθεσιμότητα προϊόντος (AW 8 41mm silver) και μου δήλωσαν πως ΔΕΝ υπάρχει σε ΚΑΝΕΝΑ κατάστημα όποτε τους ανέφερα πως η διαφήμιση είναι παραπλανητική και θα το αναφέρω στο Συνήγορο Καταναλωτή!
Ήμουν απολύτως ευγενικός αλλά δεν τα μασούσα!
Δεν ήξεραν τι να μου απαντήσουν!


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Όπως σε όλα τα προϊόντα σε προσφορές συνήθως περνάει με ψιλά γράμματα από κάτω « μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων» όποτε δεν νομίζω να κάνετε κάτι με συνήγορο καταναλωτή ή οτιδήποτε άλλο. Η τεχνική «κράχτης» υπάρχει χρόνια στην αγορά.Μακάρι να κάνατε κάτι αλλά μην κρατάτε μεγάλο καλάθι…

[ikaros13]

Δεν βγάζεις άκρη, έτσι λειτουργεί η αγορά κάποιες φορές ειδικά όταν δεν έχουμε να κάνουμε με προϊόντα πρώτης ανάγκης η εξαπάτησης χτημάτων κανείς δεν θα ασχοληθεί


Sent from my iPhone using Tapatalk

[YAz]

Όπως σε όλα τα προϊόντα σε προσφορές συνήθως περνάει με ψιλά γράμματα από κάτω « μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων» όποτε δεν νομίζω να κάνετε κάτι με συνήγορο καταναλωτή ή οτιδήποτε άλλο. Η τεχνική «κράχτης» υπάρχει χρόνια στην αγορά.Μακάρι να κάνατε κάτι αλλά μην κρατάτε μεγάλο καλάθι…

 

 

Δεν βγάζεις άκρη, έτσι λειτουργεί η αγορά κάποιες φορές ειδικά όταν δεν έχουμε να κάνουμε με προϊόντα πρώτης ανάγκης η εξαπάτησης χτημάτων κανείς δεν θα ασχοληθεί


Sent from my iPhone using Tapatalk

Όσο έχεις αναρτημένη την προσφορά και αφήνει το σύστημα να κάνεις buy, τότε πρέπει να εξυπηρετήσεις τις παραγγελίες. Αν το κάνεις για συγκεκριμένο αριθμό ή όντως μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων, τότε όταν τελειώσουν κλείνει η αγορά να μη σε αφήνει να το αγοράσεις.

Τώρα απ'ότι κατάλαβα για λίγο μάλλον το σύστημα δεν πρόλαβε να κλείσει, γιατί χθες που μπήκα είδα πως δεν υπήρχε άλλο black apple watch 8 45mm που συζητιόταν λίγο πιο πάνω, και είχε μόνο κόκκινο και silver.

[takisot]

Αν και ελαφρώς off topic, στο Mac App Store εχει εκπτωση 60% στο Resident Evil Village στα 16 Ευρω.

[s0t0spower]

Ειναι γραμμη τεχνικής υποστήριξης. Δεν έχουν καμία αρμοδιότητα για τις ενέργειες ενός μεταπωλητή ως προς τις πωλήσεις, τις διαθεσιμότητες και τις προσφορές που βγάζει.

Εδω δεν ειναι σε θεση εδω και ΧΡΟΝΙΑ να καταφερουν να διορθωσουν το τηλέφωνο της γραμμής τους για την Ελλάδα που αναγράφεται στο ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ site λαθος (αντι να ξεκιναει απο 210, ξεκιναει απο 0210). Και μη θεωρήσεις ότι δεν έχει βρεθεί κανείς τόσα χρόνια να τους το αναφέρει, ή δεν το ξέρουν οι υπάλληλοι της ελληνικής γραμμής.
https://support.appl.../el-gr/HT201232

Το γνωρίζω και αυτό μου είπαν αλλά πάλι μου είπαν ότι θα καταγραφούν τα παράπονα. Πολύ πιθανόν να μην έγινε τίποτα αλλά εγώ έκανα ότι μπορούσα. Έχω στείλει μαιλ για να πάρω γραπτή απάντηση μαζί με το όνομα του υπευθύνου για να προχωρήσω σε καταγγελία στο ΣΤΚ αλλά εδώ και 48 ώρες και 3 mail δεν έχω λάβει καμία απάντηση.

[Giorgio2112]

Όσο έχεις αναρτημένη την προσφορά και αφήνει το σύστημα να κάνεις buy, τότε πρέπει να εξυπηρετήσεις τις παραγγελίες. Αν το κάνεις για συγκεκριμένο αριθμό ή όντως μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων, τότε όταν τελειώσουν κλείνει η αγορά να μη σε αφήνει να το αγοράσεις.
Τώρα απ'ότι κατάλαβα για λίγο μάλλον το σύστημα δεν πρόλαβε να κλείσει, γιατί χθες που μπήκα είδα πως δεν υπήρχε άλλο black apple watch 8 45mm που συζητιόταν λίγο πιο πάνω, και είχε μόνο κόκκινο και silver.

Δεν θα «πρόλαβε» το σύστημα να κλείσει . Τυχαίνει . Τώρα για την επιστροφή χρημάτων δεν ξέρω πως δουλεύουν ακριβώς και ποτέ κάνουν επιστροφή και ποτέ κόβουν πιστωτικό , αν και η επιστροφή χρημάτων δεν είναι και το πιο «εύκολο» φαντάζομαι.

[motoboots]

Για την επιστροφή, αφού αγνοούσαν e-mail και φόρμες επικοινωνίας και δεν απαντούσαν σε τηλέφωνα, πήγα μετά από τρεις μέρες στο κατάστημα στο Κολωνάκι, όπου μετά από χαβαλέ και φωνές αναγκάστηκαν να μου κάνουν refund στην κάρτα επί τόπου.

Τελευταία επεξεργασία από: motoboots, 18/11/2023 - 14:20