Ενημερώσεις χρηστών

Καλημέρα, έχω το iphone 5s και αποφάσισα να κάνω την ενημέρωση λογισμικού 10.1.1 με αποτέλεσμα αρχικά να μου μπλοκάρει η εφαρμογή του messenger. Την διέγραψα και μετά έκανα μια προσπάθεια να την ξανακατεβάσω από το app store, αλλά έχει μπλοκάρει δείχνοντας μου ότι είναι σαν κατεβασμένο υποθέτω..και όταν πάω να πατήσω το κουμπί (το στρογγυλό με το τετράγωνο στην μέση) απλά αλλάζει χρώμα-θολώνει και δεν κάνει τίποτα. Τι μπορώ να κάνω για να το ξεμπλοκάρω?

Καλημέρα, θα ήθελα μια βοήθεια, από τον Νοέμβριο του 2015 έχω το iphone 5s, και μέχρι πριν ένα μήνα ο λογαριασμός του κινητού μου κυμαινόταν στα επίπεδα πάνω κάτω του παγίου, τον τελευταίο μήνα λόγω του ίντερνετ ο λογαριασμός μου εκτοξεύτηκε γύρω στα 50 ευρώ παραπάνω, λέγοντας μου ότι έχω καταναλώσει τα δωρεάν mb μου, ασχέτως του ότι κατά βάση χρησιμοποιώ wifi σύνδεση. Κάποιοι φίλοι μου με ενημέρωσαν ότι μάλλον ευθύνεται το wifi assist. Ενδέχεται να συμβαίνει κάτι τέτοιο? Και αν ναι, γιατί το...