Άκουσ' εκεί, ας ανέφερες πρόβλημα στο 1ο έτος χρήσης του notebook κι ας μην είχε, για να σου ανανεώσουμε την εγγύηση άλλο ένα χρόνο.
![:o](http://www.iphonehellas.gr/forum/public/style_emoticons/default/ohmy.png)
Δημοσίευση 02/10/2012 - 11:33
Δημοσίευση 02/10/2012 - 12:50
Δημοσίευση 10/10/2012 - 02:02
Τελευταία επεξεργασία από: gxk, 10/10/2012 - 02:10
Δημοσίευση 10/10/2012 - 02:33
Δημοσίευση 10/10/2012 - 10:01
Δεν υπάρχει ΝΟΜΟΣ για παροχή εγγύησης 2 ετών. Αυτό που αναφέρεται στην ευρωπαϊκή οδηγία είναι το δικαίωμα του αγοραστή εντός 2 ετών να αξιώσει από τον προμηθευτή του προϊόντος την επισκευή ή αντικατάσταση του για οποιαδήποτε έλλειψη, ελάττωμα κ.ά που έχει το αγορασθέν προϊόν σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του, κατά τη στιγμή της αγοράς. Στην Ελλάδα για την περίοδο αυτή, οι πρώτοι 6 μήνες βαρύνουν τον προμηθευτή (για να αποδείξει ότι δεν υπήρχε κάτι), και οι υπόλοιποι μήνες τον αγοραστή (ότι όντως υπήρχε πρόβλημα από την ημέρα της αγοράς).
Το χρονικό πλαίσιο για παροχή εγγύησης σε προϊόν ενώ αυτό λειτουργούσε υποδειγματικά κατά τη στιγμή της αγοράς δεν είναι υποχρεωτικό.
- If a product turns out to be faulty or not as advertised (‘non-conformity’), you have a 2-year guarantee, which means the seller must repair or replace it free of charge.
- The 2-year guarantee is an EU-wide minimum, and the laws in some EU countries may offer you longer limitation periods.
- [!] In some countries, once the first 6 months of the two-year guarantee period have passed, you may need to prove that the product was faulty or not as advertised when you received it, if the seller contests this. In some countries, there are also deadlines for contacting the seller after discovering the defect.
- In addition, many sellers or manufacturers offer their own commercial guarantees, e.g. an “EU warranty” which promises to repair your product in any EU country, e.g. for 1,3 or 5 years). These may be free or for optional purchase.
- These additional commercial guarantees are binding and must be written in plain intelligible language. They never replace the minimum 2-year guarantee, which you always have from the seller as your legal right.
Τελευταία επεξεργασία από: morpheusgr, 10/10/2012 - 10:02
Just like underwear, passwords should be changed often...
Δημοσίευση 10/10/2012 - 17:13
Δημοσίευση 10/10/2012 - 17:53
Δημοσίευση 10/10/2012 - 19:06
Δημοσίευση 10/10/2012 - 23:28
Δεν υπάρχει ΝΟΜΟΣ για παροχή εγγύησης 2 ετών. Αυτό που αναφέρεται στην ευρωπαϊκή οδηγία είναι το δικαίωμα του αγοραστή εντός 2 ετών να αξιώσει από τον προμηθευτή του προϊόντος την επισκευή ή αντικατάσταση του για οποιαδήποτε έλλειψη, ελάττωμα κ.ά που έχει το αγορασθέν προϊόν σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του, κατά τη στιγμή της αγοράς. Στην Ελλάδα για την περίοδο αυτή, οι πρώτοι 6 μήνες βαρύνουν τον προμηθευτή (για να αποδείξει ότι δεν υπήρχε κάτι), και οι υπόλοιποι μήνες τον αγοραστή (ότι όντως υπήρχε πρόβλημα από την ημέρα της αγοράς).
Το χρονικό πλαίσιο για παροχή εγγύησης σε προϊόν ενώ αυτό λειτουργούσε υποδειγματικά κατά τη στιγμή της αγοράς δεν είναι υποχρεωτικό.
Αυτός ο Νόμος αναφέρεται στην εγγύηση πώλησης. Δηλαδή για τη λειτουργία του προϊόντος κατά τη στιγμή της αγοράς.
Γράφεις εντελώς λανθασμένα πράγματα και παραπληροφορείς. Πράγματι δεν αναφέρεται πουθενά ο όρος "εγγύηση" , παρά το δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει εντός διετίας. Υπάρχει και ένα στοιχείο που λέγεται ερμηνεία του νόμου όμως.Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι όταν η ευρωπαϊκή οδηγία αναφέρεται στα δύο έτη αυτό αφορά την εγγύηση πώλησης. Δηλ. Μου πουλάς ένα προϊόν που πρέπει να λειτουργεί υποδειγματικά και σύμφωνα με τα αναγραφόμενα χαρακτηριστικά του τη στιγμή της πώλησης. Εάν αυτό δεν συμβαίνει τότε εγώ ο αγοραστής έχω το δικαίωμα να αξιώσω την επισκευή του ή την αντικατάσταση κλπ. Γιαυτό κι αναφέρει για τις περιόδους απόδειξης από τα δύο μέρη.
Οι εταιρίες για να προσελκύσουν πελάτες παρέχουν και εγγύηση μετά την αγορά. Αυτή είναι διαφορετική από την εγγύηση πώλησης. Αυτή αναφέρεται ως εμπορική εγγύηση.
Πουθενά στην οδηγία δεν αναγράφεται ότι υποχρεούται ο κατασκευαστής να παρέχει εγγύηση κατά τη διάρκεια της χρήσης του προϊόντος. Εάν βρείτε ΝΟΜΟ (σας αναφέρω ότι δεν υπάρχει) να μου τον προσκομίσετε. Νόμος σημαίνει αριθμός-άρθρο-ημερομηνία.
Απλώς να σημειώσω ότι είναι πολύ δύσκολο να θεμελιώσει Γενικό Νόμο που να μπορεί να υποχρεώνει τις εταιρίες να παρέχουν εγγυήσεις σε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους γιατί τα προϊόντα είναι πολύ διαφορετικά μεταξύ τους, έχουν διαφορετικό κύκλο ζωής κ.ά.
Δημοσίευση 11/10/2012 - 07:18
Δημοσίευση 11/10/2012 - 07:32
Τελευταία επεξεργασία από: gxk, 11/10/2012 - 07:35
Δημοσίευση 11/10/2012 - 10:25
Δημοσίευση 11/10/2012 - 10:36
Δημοσίευση 11/10/2012 - 10:39
Δημοσίευση 11/10/2012 - 10:45
Αν ο gxk είχε δίκιο, τότε γιατί η Apple καταδικάστηκε στην Ιταλία?
Τελευταία επεξεργασία από: apostolo, 11/10/2012 - 10:46
0 μέλη, 7 επισκέπτες, 0 ανώνυμοι χρήστες