181 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[giorgossssss]

Τι διαφορά έχουν τα κινητά από το Γερμανό με αυτά από εξουσιοδοτημένο;όλα από Ολλανδία δεν έρχονται;

1) ο Γερμανος ειναι υποχρεωμενος να παρει το τηλεφωνο σου εφοσων τους λες οτι εχει προβλημα για να το διαπιστωσει το τεχνικο τμημα και οχι ενας υπαλληλος στον γκισε ή να παει στο επισημο service για την Ελλαδα που ειναι η infoquest (μπορεις να το στειλεις και μονη σου )

 

2) καλο ειναι να μιλησεις με τα κεντρικα του Γερμανου στην Αθηνα και λογικα δεν θα εχεις προβλημα μετα.

 

3) εαν εχεις προβλημα ακομα μιλας με προστασια καταναλωτη 

[lovebirds]

Το θέμα είναι ότι όταν πληρώνεις 800 ευρώ για μια συσκευή δεν πρέπει να υπάρχει κανένα πρόβλημα.κ όταν είχα πρωτοπάρει το iphone2 από Αμερική η apple ήταν αλλιώς.δυστυχως το έριξε πλέον στην ποσοτητα..πάει η ποιότητα...

[giorgossssss]

δυστηχως τετοια αντιμετωπιση after sale ειναι στην Ελλαδα στο εξωτερικο περα απο τα apple store που λυνεις το προβλημα σου στην στιγμη σεβονται και τον πελατη , παντως μην το αφησεις δεν ειναι φυσιολογικο αυτο με την οθονη οποτε κυνηγησε το , στειλτο infoquest εαν δεν βγαλεις ακρη και ας πληρωσεις 20ευρω μεταφορικα , θα παρεις ανακατασκευασμενο το οποιο δεν θα εχει προβλημα λογικα 

[lovebirds]

Προς στιγμήν περιμένω για άλλη μια βδομάδα την 3η αντικατάσταση συσκευής μ!

[nikosgnr]

Προβλήματα πάντα υπήρχαν και θα συνεχίσουν να υπάρχουν.  Απο 'κει και πέρα είναι καθαρά θέμα εξυπηρέτησης.

 

Έχε υπόψην σου πως μετά απο κάποιο αριθμό αντικαταστάσεων που το πρόβλημα συνεχίζει, δικαιούσαι σφραγισμένο.

[lovebirds]

Αν μου έλεγες και ποιος είναι αυτός ο αριθμός θα ήσουν θεός!

[nikosgnr]

Θεωρητικά μιλάμε για 4-5 άκυρες αντικαταστάσεις.

[lovebirds]

Άρα θα φτάσουμε να έχει βγει το 6s!χαχα

[TaDrik]

Σήμερα βρέθηκα στο smart park και είπα να περάσω από την isystem. Είπα στον υπάλληλο για τον θόρυβο της οθόνης και μου απάντησε ότι δεν είναι κάτι σοβαρό. Να το πάω στο service της isystem στο Χαλάνδρι να το ανοίξουν οι τεχνικοί και να κουμπώσουν σωστά την οθόνη. Θα περιμένω για λίγο εκεί και θα είναι ΟΚ. Για μένα είναι η καλύτερη λύση αφού θα έχω το κιν. Που αγόρασα και όχι ανακατασκευασμένο και χωρίς να χρειάζεται να περνάω τα πάντα από την αρχή. Τι λέτε;

[giolnts]

Σήμερα βρέθηκα στο smart park και είπα να περάσω από την isystem. Είπα στον υπάλληλο για τον θόρυβο της οθόνης και μου απάντησε ότι δεν είναι κάτι σοβαρό. Να το πάω στο service της isystem στο Χαλάνδρι να το ανοίξουν οι τεχνικοί και να κουμπώσουν σωστά την οθόνη. Θα περιμένω για λίγο εκεί και θα είναι ΟΚ. Για μένα είναι η καλύτερη λύση αφού θα έχω το κιν. Που αγόρασα και όχι ανακατασκευασμένο και χωρίς να χρειάζεται να περνάω τα πάντα από την αρχή. Τι λέτε;

Αυτο το ''δεν ειναι σοβαρο'' που λενε ειδικα εκει στην iSystem μπορει να με στειλει πραγματικα.

[PanosK212]

Καλησπέρα παιδιά μόλις ανακάλυψα το ιδιο προβλημα στο iPhone 6 plus μου όταν πατάω την οθόνη στο πανω δεξί μέρος!! Το εχει κι άλλος σε 6plus??
Να το αφήσω ετσι ή να παω για αλλαγή;;
Σας ευχαριστώ όλους

[nikosgnr]

Μη το αφήνεις. Θα σου κάνουν αντικατάσταση.

[PanosK212]

Ευχαριστώ παρα πολυ για την άμεση απάντηση. Οποτε να παρω infoquest να τους πω ή παω απο εκει με απόδειξη;; Συγνώμη για τις ερωτήσεις αλλα μου συμβαίνει πρώτη φορα κατι τέτοιο. Το τηλ το είχα παρει Απρίλιο

[giolnts]

Μη το αφήνεις. Θα σου κάνουν αντικατάσταση.

Στανταρ πλεον Νίκο η αντικατασταση?

[nikosgnr]

Ευχαριστώ παρα πολυ για την άμεση απάντηση. Οποτε να παρω infoquest να τους πω ή παω απο εκει με απόδειξη;; Συγνώμη για τις ερωτήσεις αλλα μου συμβαίνει πρώτη φορα κατι τέτοιο. Το τηλ το είχα παρει Απρίλιο

Θα σου έλεγα iSystem καλύτερα.

 

Απόδειξη δε χρειάζεται. Απεν/ποίησε μόνο το Find, κάνε Restore πριν το πας.

 

Στανταρ πλεον Νίκο η αντικατασταση?

Σε έλαχιστες περιπτώσεις κάνουν επιδιόρθωση ανοίγοντας τη συσκευή.