74 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[DjVassel]

Καλου κακου για να μη σου τα μασησουν για 2ο ετος εγγυησης, εχε καπου προχειρο και αυτο

 

http://www.apple.com...hone-greek.html

[tsoupri]

σωστά αλλά έχεις και την απόδειξη αγοράς μαζί σου.

Την έχω στο Mail μου μιας και ζήτησα αντίγραφο από το κατάστημα που έγινε η αγορά. Θα τους τη δώσω να την τυπώσουν. Δεν πιστεύω να υπάρξει πρόβλημα ε;
Σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες σου!

[tsoupri]

Καλου κακου για να μη σου τα μασησουν για 2ο ετος εγγυησης, εχε καπου προχειρο και αυτο

http://www.apple.com...hone-greek.html

Και τι ακριβώς κάνω με αυτό το έγγραφο σε περίπτωση που μου τα "μασήσουν";

[DjVassel]

Και τι ακριβώς κάνω με αυτό το έγγραφο σε περίπτωση που μου τα "μασήσουν";

Γραφει εκει στη 2η παραγραφο οτι η εγγυηση ειναι 2ετης

[nikosgnr]

Καλημέρα σε όλους. Πήρα τηλέφωνο στην InfoQuest και μου είπαν ότι πρέπει να κάνω αίτηση διετής εγγύησης αν και εφόσον έχω απλή απόδειξη αγοράς και είναι εντός Ε.Ε. μιας και η συσκευή έχει χρόνο αγοράς, 1 χρόνο και 10 μέρες. Υπάρχει περίπτωση να μην μου το περάσουν στην εγγύηση;; Η συσκευή πάντως σίγουρα προέρχεται από χώρα Ε.Ε.

Τι πρέπει να κάνω;

Γιατί αγχώνεσαι? Κανείς δε πρόκειται να σου αρνηθεί τη 2ετία.

 

Η "αίτηση" είναι το τυπικό του θέματος, πως το δικαιολογούν. Το μόνο που δεν ισχύει απο όλα αυτά είναι η "απλή" απόδειξη.

 

Και τιμολόγιο να είχες, καλύπτεσαι κανονικότατα.

[tsoupri]

Γιατί αγχώνεσαι? Κανείς δε πρόκειται να σου αρνηθεί τη 2ετία.

Η "αίτηση" είναι το τυπικό του θέματος, πως το δικαιολογούν. Το μόνο που δεν ισχύει απο όλα αυτά είναι η "απλή" απόδειξη.

Και τιμολόγιο να είχες, καλύπτεσαι κανονικότατα.

Νικόλα ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Όταν λες το μόνο που δεν ισχύει από όλα αυτά είναι η "απλή" απόδειξη τι εννοείς;

[nikosgnr]

Tο οτι σου είπανε "εφόσον έχεις απλή απόδειξη".

 

Ό,τι και να 'χες τιμόλογιο π.χ. θα σε κάλυπτε η 2ετία. Δεν υπάρχει κάποιος περιορισμός.

[loufer]

Παίδες για διαβάστε πιο προσεκτικά, η εγγύηση είναι μονοετής!!! Η διετία είναι για αξίωση δικαιώματός σου να πας δικαστικώς εφόσον έφερε από την αρχή της αγοράς πραγματικό ελάττωμα.

[manosvitacar]

αν είναι έτσι όπως τα λες πως μου άλλαξαν ipad4 στους 23 μήνες με πρόβλημα στο wifi?

[nikosgnr]

Παίδες για διαβάστε πιο προσεκτικά, η εγγύηση είναι μονοετής!!! Η διετία είναι για αξίωση δικαιώματός σου να πας δικαστικώς εφόσον έφερε από την αρχή της αγοράς πραγματικό ελάττωμα.

Καιρό είχαμε να διαβάσουμε τέτοια σχόλια. Νόμιζα πως είχαμε ξεμπερδέψει με αυτά. Σιγά μη πας και στον εισαγγελέα..

 

Η εγγύηση είναι 2ΕΤΗΣ. Άλλη μια, 2ΕΤΗΣ βάσει ΝΟΜΟΥ. 1 χρόνος που δίνει ο κατασκευαστής και ο 2ος του πωλητή.

 

Όποτε και αν παρουσιάσει πρόβλημα εντός της 2ετίας, θα γίνει αντικατάσταση. Πάρε και ένα δωράκι.

 

http://www.apple.com...hone-greek.html

 

Για τις αγορές που πραγματοποιούνται από καταναλωτές στην Ελλάδα και την Κύπρο, η περίοδος για την έγερση απαιτήσεων που σχετίζονται με ελαττώματα μη συμμόρφωσης με τη σύμβαση πώλησης είναι 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης. Αυτές οι απαιτήσεις υπόκεινται στις προϋποθέσεις και τις απαιτήσεις που επιβάλλονται από την τοπική νομοθεσία

 

[tsoupri]

Τι έγινε σήμερα!

Λοιπόν,
Πήγα στην InfoQuest στου Ρέντη πιο νωρίς το μεςημερι και τους είπα πως έχω πρόβλημα με το TouchID και μου απάντησαν να τους δώσω τη συσκευή.

Τους έδωσα λοιπόν τη συσκευή, κάτι τσέκαρε ο υπεύθυνος εκεί και μου λέει πως έχει περάσει ο ένας χρόνος εγγύησης και μου έδωσε ένα χαρτί να συμπληρώσω τα στοιχεία μου για να πάρει έγκριση από την Apple για την "επισκευή" της συσκευής πέρα του ενός χρόνου που υποτίθεται είναι η εγγύηση.

Το απόγευμα μου είπε πως θα λάβω μήνυμα στο κινητό μου για το τι πρόκειται να συμβεί με τη συσκευή.

Φεύγωντας μου έδωσε ένα χαρτί με τα στοιχεία μου και τα στοιχεία της συσκευής και μου λέει ο υπεύθυνος, θα κοιτάξει ο τεχνικός τη συσκευή και αν επισκευάζεται έχει καλώς, διαφορετικά θα μου το αντικαταστήσουν.

Αυτό που θέλω να ρωτήσω εγώ είναι, πως μπορεί να επισκευαστεί το TouchID?

Από όσο έχω διαβάσει εδώ, δεν επισκευάζεται αν δεν κάνω λάθος.

(Μόλις λάβω το μήνυμα που μου είπαν θα ενημερώσω.)



Sent from my iPhone using Tapatalk

[nikosgnr]

Μεμονωμένα πλέον έχουν αρχίσει και κάνουν σε συγκεκριμένες περιπτώσεις αλλαγή στο ανταλλακτικό που έχει πρόβλημα.

 

Το πιο πιθανό στη δική σου περίπτωση πάντως είναι ανακα/σμένο.

[christoss78]

Την απόδειξη αγοράς ζήτησαν να την δουν ή δεν χρειάστηκε ;

[tsoupri]

Μεμονωμένα πλέον έχουν αρχίσει και κάνουν σε συγκεκριμένες περιπτώσεις αλλαγή στο ανταλλακτικό που έχει πρόβλημα.

Το πιο πιθανό στη δική σου περίπτωση πάντως είναι ανακα/σμένο.

Νίκο αν μου δώσουν ανακατασκευασμένο θα πρέπει να προσέξω κάτι όσο αφορά iCloud, Find my iPhone κτλ η κάτι άλλο;;

Την απόδειξη αγοράς ζήτησαν να την δουν ή δεν χρειάστηκε ;

Ναι μου ζήτησαν και την απόδειξη, επειδή εγώ την είχα στο Mail μου, τους την έστειλα σε ένα Mail που μου έδωσαν και την είδαν από εκεί.

Τελευταία επεξεργασία από: tsoupri, 09/05/2016 - 15:32

[nikosgnr]

Νίκο αν μου δώσουν ανακατασκευασμένο θα πρέπει να προσέξω κάτι όσο αφορά iCloud, Find my iPhone κτλ η κάτι άλλο;;

Τίποτα απολύτως. Κάνεις ο,τι και πρίν, δεν αλλάζει κάτι..

 

Θα επαναφέρεις το Backup σου, εν/ποιείς και όλα τα υπόλοιπα. Απλά να το τσεκάρεις επι τόπου για πιθανόν άλλα προβλήματα.