37 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[mrdjgiorgis]

Καλησπέρα σας ήθελα να κάνω μια ερώτηση για το service της infoquest. Είχα στείλει τη συσκευή μου ένα iphone 8 plus γιατί αντιμετόπιζα ένα θέμα με την κεραία που ορισμένες φορές έβγαζε ''καμία υπηρεσία΄΄  και μου είπαν ότι θα μου κάνουν αντικατάσταση συσκευής με καινούργιο IMEI S/N κτλπα. Και έχουν εδώ και μία εβδομάδα που  με ενημέρωσαν και περιμένω τη καινούργια αυτή συσκευή και τίποτε. Τους πέρνω σήμερα τηλ και μου λένε ότι η συσκευή σας μπορεί να φύγει στο εξωτερικό να την επιδιωρθώσουν και θα αργήσει λιγάκη παραπάνω. 

Γίνετε αυτό?  Γιατί εγώ ήξερα αν υπήρχε κάποιο πρόβλημα σου δίνανε ανακατασκευασμένη και τέλος, δεν σε αφήνανε να περιμένεις ένα μήνα και.

Τελευταία επεξεργασία από: mrdjgiorgis, 23/10/2018 - 14:57

[Paris1986]

Στο tracking number που σου έχουν δώσει τι αναγράφει;

[mrdjgiorgis]

Αναγράφει τα εξής: Ενέργεια/Κατάσταση επισκευής και μετά κόστος 0,0Ευρώ+ΦΠΑ

Εν το μεταξύ δεν έχει αλλάξει κάτι από την πρώτη μέρα αυτό έγραφε καθώς έφτασε στο service.

[nikosgnr]

Κατά 99% θα πάρεις άλλη συσκευή.

 

Αντ/σταση ελαττωματικού γίνεται όπου είναι εφικτό, σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και τότε η συσκευή πάει Ολλανδία.

 

Προφανώς δεν είχαν στοκ εδώ να σου δώσουν άλλο.

[dgeorge4]

Και στο Γερμανό να το έστελνες για service, λιγότερο χρονοβόρα θα ήταν η διαδικασία...


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

[mrdjgiorgis]

Κατά 99% θα πάρεις άλλη συσκευή.

 

Αντ/σταση ελαττωματικού γίνεται όπου είναι εφικτό, σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και τότε η συσκευή πάει Ολλανδία.

 

Προφανώς δεν είχαν στοκ εδώ να σου δώσουν άλλο.

Εε μάλλον θα περιμένω τις καινούργιες ανακατασκευασμένες!

[mrdjgiorgis]

Καλησπέρα σας, μίλησα ξανα σήμερα με infoquest και μου είπαν ότι υπήρχε πρόβλημα στη συσκευή μου και όπως γράφει και στο site τους βάση του κωδικού συσκευής μου λέει παραγγέλθηκε ανταλακτικό. Μίλησα και μαζί τους και μου είπαν να περιμένω μία βδομάδα για να το επισκευάσουν και θα μου το ξαναστείλουν.

 

Τελικά έχω πιστέψει στο ότι θα μου γυρίσουν την ίδια συσκευή με περασμένο ανταλακτικο... Γίνετε όμως αυτό ή λέτε να μου δώσουν την ανακατασκευασμένη?

Αν το επισκευάσουν ο μοναδικός φόβος είναι για την IP67 μήπως μετά έχω θέματα, γιατί απ ότι έχω διαβάσει μετά από άνοιγνα και service της συσκευής μειώνετε αυτή η πιστοποίηση σε μικροτερου βαθμού αδιαβροχοποιήση.

Τελευταία επεξεργασία από: mrdjgiorgis, 24/10/2018 - 16:07

[nikosgnr]

Ανακα/σμένο θα πάρεις.

 

Αντ/σταση οθόνης π.χ. γίνεται απο μηχάνημα. Δε μπάινει χέρι.

[mrdjgiorgis]

Ανακα/σμένο θα πάρεις.

 

Αντ/σταση οθόνης π.χ. γίνεται απο μηχάνημα. Δε μπάινει χέρι.

Αντε μακάρι εμένα μου ειπαν ότι είχε θέμα το GSM μια κεραία απ ότι κατάλαβα.

[iStar]

Και στο Γερμανό να το έστελνες για service, λιγότερο χρονοβόρα θα ήταν η διαδικασία...


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Στον Γερμανό υπολόγισε 1 μήνα... στην καλύτερη!

[mrdjgiorgis]

Στον Γερμανό υπολόγισε 1 μήνα... στην καλύτερη!

 

Την έχω πατήσει και με τον Κωτσ έτσι 1 μηνα plus!

[mrdjgiorgis]

Ανακα/σμένο θα πάρεις.

 

Αντ/σταση οθόνης π.χ. γίνεται απο μηχάνημα. Δε μπάινει χέρι.

Σήμερα ξαναμίλησα με info και λένε ότι σαν εξουσιωδοτημένο service μπορούν να κάνουν κάποιες μικρές επισκευές. Έτσι εγώ για ζήτημα τις κεραίας το έστειλα κι εκείνοι θα μου αλλάξουν την πίσω κάμερα τελικά και περιμένουν ανταλλακτικό δήθεν. Κάθε μέρα και κάτι διαφορετικό όπως καταλαβένετε. 

 

Αλλά δεν ξέρω ότι είναι τόσο μπροστά και μπορούν να βιδώνου και να ξεβιδώνου συσκευές σα robot και να είναι και IP67 μετα? Απορώ.!

[nikosgnr]

Η κάμερα που κολλάει?

 

Εδώ δε κάνουν επισκευές, αλλα μικροδιορθώσεις.

 

Επίσης δε τίθεται θέμα στεγανοποίησης μετά. Δε θα έχεις κάποιο πρόβλημα.

[mrdjgiorgis]

Η κάμερα που κολλάει?

 

Εδώ δε κάνουν επισκευές, αλλα μικροδιορθώσεις.

 

Επίσης δε τίθεται θέμα στεγανοποίησης μετά. Δε θα έχεις κάποιο πρόβλημα.

Είχα αγοράσει μια συσκευή με πρόβλημα στην κάμερα που είχε σκόνη από το εργοστάσιο και μετά μου το αλλάξανε με DOA της apple και μου στείλανε σφραγισμένη αυτή εδώ τη συσκευή. Όμως κι αυτή είχε ξανά το ίδιο ζήτημα (λόγο παρτίδας μάλλον) αλλά δεν το κινήγησα ξανά. Τώρα που πήγε στο service λόγο της κεραίας φαίνεται να ελέγξανε την κάμερα και μου είπαν ότι έχει σκόνη και δεν εστιάζει καλά και περιμένουμε ανταλλακτικό για να στο αντικαταστήσουμε.

[nikosgnr]

Απο τη στιγμή που έχει θέμα με τη κεραία ανακα/σμένο θα πάρεις.

 

Γιατί ασχολούνται σε αυτό με τη κάμερα πλέον, μόνο αυτοί ξέρουν.