Μετάβαση στο περιεχόμενο


Φωτογραφία
* * * * * 1 ψήφοι

Apple: Πρόγραμμα δωρεάν επισκευής οθόνης για το iPhone X


  • Παρακαλούμε συνδεθείτε για να απαντήσετε
72 μηνύματα σε αυτό το θέμα

#1   iPhoneHellas

iPhoneHellas

    iPH Admin

  • 640.961 μηνύματα
  • Twitter:@iphonehellas
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 6 Plus
  • Tablet:iPad 3 +4G
  • GameCenter:iPhoneHellas

Δημοσίευση 10/11/2018 - 10:22

Η Apple μας ενημερώνει πως ορισμένες συσκευές iPhone X ενδέχεται να παρουσιάζουν προβλήματα με την οθόνη αφής λόγω προβληματικού στοιχείου hardware. Τα iPhone X που επηρεάζονται παρουσιάζουν τα παρακάτω συμπτώματα:

  • Ολόκληρη η οθόνη ή μέρος αυτής, δεν ανταποκρίνεται ή ανταποκρίνεται σπασμωδικά στην αφή του χρήστη
  • Η οθόνη ανταποκρίνεται, χωρίς να υπάρχει επαφή από τον χρήστη

Η Apple αναλαμβάνει την επισκευή των σχετικών συσκευών iPhone X, χωρίς χρέωση, μέσω των εξουσιοδοτημένων παρόχων service.
 

Διαδικασία σέρβις

 

Βρείτε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο service Apple, για να επισκευάσει το iPhone X σας. Πριν από το σέρβις, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος του iPhone X, για να επιβεβαιωθεί ότι πληροί τις προϋποθέσεις για αυτό το πρόγραμμα.

 

Πριν από την επισκευή, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε ένα πλήρες εφεδρικό αντίγραφο των δεδομένων σας στο iTunes ή το iCloud.

 

Αν το iPhone X που διαθέτετε έχει κάποια βλάβη που εμποδίζει την επισκευή του, αυτή θα πρέπει να αποκατασταθεί πριν

πραγματοποιηθεί το σέρβις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψει κόστος σχετικό με την επισκευή.

 

Πρόσθετες πληροφορίες

  • Η Apple ενδέχεται να περιορίσει την επισκευή των σχετικών συσκευών iPhone X στην αρχική χώρα/περιοχή αγοράς. Για τις συσκευές iPhone X που αγοράζονται σε χώρες μέλη του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), η υπηρεσία διατίθεται και στις υπόλοιπες χώρες-μέλη του ΕΟΧ.
  • Αυτό το πρόγραμμα της Apple δεν επεκτείνει την κανονική κάλυψη εγγύησης του iPhone X.
  • Αν πιστεύετε ότι το iPhone X σας επηρεάστηκε από αυτό το πρόβλημα και πληρώσατε ήδη για σέρβις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Apple, για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
  • Το πρόγραμμα καλύπτει τα επηρεαζόμενα μοντέλα iPhone X για 3 χρόνια μετά την πρώτη λιανική πώληση της μονάδας.

Behind the Scenes...

Ad

Ad

Team
iPhoneHellas
3,1416 μηνύματα
Twitter: @android
Φύλο: Όπως το δει κανείς
Κινητό: Android
Tablet: Για τα κουνούπια

Γιατί να γίνετε μέλη;

#2   xxxxxx

xxxxxx

    iPH Guru

  • 9.340 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας

Δημοσίευση 10/11/2018 - 11:17

Μόνο το 8plus βγήκε σκυλί στην συγκεκριμένη χρόνια. Το 8αρη με προβλήματα, το Χ με προβλήματα. Αλλά όλα είναι μια χαρά!

#3   manosvitacar

manosvitacar

    iPH Community Leader

  • 12.424 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone 2G
  • Tablet:iPad Air 2

Δημοσίευση 10/11/2018 - 11:21

Το θέμα δεν είναι τα προβλήματα αλλά ότι τα αναγνωρίζουν και αναλαμβάνουν τις ευθύνες ,ενώ άλλοι κάνουν τις πάπιες .


Sent from my iPhone using Tapatalk

#4   smp

smp

    iPH newbie

  • 18 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone X
  • Tablet:iPad mini 4 +4G

Δημοσίευση 15/11/2018 - 11:51

Και εμενα έχει μερικές φορές ανταποκριθεί σπασμωδικά το Χ σε πληκτρολόγηση και νόμιζα οτι κόλλαγε το software...

Αντε τώρα να τρέχουμε πάλι!

Εχει κανείς εικόνα πόσο χρόνο παίρνει και τι αλλάζουν;  



#5   DiS

DiS

    iPH Enthousiast

  • 548 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α

Δημοσίευση 15/11/2018 - 12:21

Κι εγώ το έχω δει να συμβαίνει 2-3 φορές. Το έχω από την πρώτη μέρα.

Μην είσαι σίγουρος ότι δεν είναι software πάντως.


Για παράδειγμα έχει τύχει να πατάω βιάστηκα συγκεκριμένο γράμμα και να μη βγαίνει ή να βγαίνει άλλο. Με κλείσιμο και άνοιγμα πάλι του πληκτρολογίου έφτιαχνε.

Οπότε πιο πολύ για bug μου έκανε.

Αν ήταν hardware θέμα θα το έκανε αν όχι μόνιμα πιο συχνά νομίζω.

Για να μην τρέχεις τσάμπα για αλλαγή το λέω. Αν μπορείς να το αφήσεις για λίγα λεπτά ώστε να γίνει η διάγνωση, οκ.

Τελευταία επεξεργασία από: DiS, 15/11/2018 - 12:22


#6   kostakiss

kostakiss

    iPH Contributor

  • 1.706 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone XS

Δημοσίευση 15/11/2018 - 12:29

ισχυει αραγε για την περίπτωση που περιγράφεται παρακάτω??

έχει κανείς άλλος παρόμοια εμπειρία?

 

http://www.iphonehel...s-12/?p=1971455



#7   smp

smp

    iPH newbie

  • 18 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone X
  • Tablet:iPad mini 4 +4G

Δημοσίευση 15/11/2018 - 12:42

Κι εγώ το έχω δει να συμβαίνει 2-3 φορές. Το έχω από την πρώτη μέρα.

Μην είσαι σίγουρος ότι δεν είναι software πάντως.


Για παράδειγμα έχει τύχει να πατάω βιάστηκα συγκεκριμένο γράμμα και να μη βγαίνει ή να βγαίνει άλλο. Με κλείσιμο και άνοιγμα πάλι του πληκτρολογίου έφτιαχνε.

Οπότε πιο πολύ για bug μου έκανε.

Αν ήταν hardware θέμα θα το έκανε αν όχι μόνιμα πιο συχνά νομίζω.

Για να μην τρέχεις τσάμπα για αλλαγή το λέω. Αν μπορείς να το αφήσεις για λίγα λεπτά ώστε να γίνει η διάγνωση, οκ.

Ετσι ακριβώς και σε εμένα και κλέινοντας το πληκτρολόγιο ή το πρόγραμμα εφτιαχνε!

Ισως να περάσω να γίνει μια διάγνωση



#8   DiS

DiS

    iPH Enthousiast

  • 548 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α

Δημοσίευση 15/11/2018 - 13:19

Για μένα που βρίσκομαι στην επαρχία αυτό είναι αδύνατο.

 

Αν μπορείς θα ήταν καλό για να μας λυθεί η απορία.

 

Πάντως εμένα μου δίνει την εντύπωση software προβλήματος και είναι και εξαιρετικά σπάνιο, γι' αυτό και δεν ασχολήθηκα.



#9   AvgoustisP

AvgoustisP

    iPH Elite Poster

  • 1.975 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • GameCenter:avgoustisp

Δημοσίευση 15/11/2018 - 17:53

Επειδή έχω και εγώ το ιδιο πρόβλημα μίλησα με document. Με ενημέρωσαν οτι το πρόγραμμα είναι για 3 χρόνια. Επίσης για όσους είναιστην Αθήνα πέρνετε τηλέφωνο και κλείνετε ραντεβού. 1 ώρα είναι η αντικατάσταση.
Παραθέτω και την απάντηση.

Καλημέρα κύριε Παρλιάρο,

Πολύ πρόσφατα η Apple ανακοίνωσε το πρόγραμμα που βλέπετε σε αυτό το link στο site μας https://www.document...οθόνης-iphone-x

Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το iPhone σας να ανήκει σε αυτό.
Η αντικατάσταση της οθόνης του iPhone σας γίνεται επιτόπου στο Service μας με ραντεβού.
Αν θέλετε επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε τη συνάντησή σας για έναν έλεγχο του iPhone σας και αλλαγή της οθόνης του, αν χρειάζεται.

Αν βρίσκεστε εκτός Αθηνών ενημερώστε με για να σας στείλω την εντολή επισκευής που χρειαζόμαστε για την αποστολή του κινητού σας στο service μας.

Ευχαριστώ για την επικοινωνία και σας εύχομαι μία όμορφη ημέρα.



Sent from my iPad using Tapatalk

#10   koukou

koukou

    iPH Enthousiast

  • 448 μηνύματα
  • Twitter:@ikoukou
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone X
  • Tablet:iPad Air 2
  • GameCenter:koukou

Δημοσίευση 15/11/2018 - 18:33

Και σε μένα παγώνει η οθόνη αλλα το κάνει μετά το ios12. Πιο πριν δε το είχε κάνει ποτέ.




Sent from my iPhone using Tapatalk

#11   panagiotis1932

panagiotis1932

    iPH Member

  • 216 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: iPhone 2G

Δημοσίευση 15/11/2018 - 20:12

Και εμένα προχτές μου πάγωσε για 1 λεπτό περίπου και ξεπάγωσε μόνο του. Και ότι και να έκανα δεν ανταποκρινόταν. Το swipe up όμως δούλευε. Είμαι και εγώ στους τυχερούς ;

Τελευταία επεξεργασία από: panagiotis1932, 15/11/2018 - 20:13


#12   Paris1986

Paris1986

    iPH Community Leader

  • 12.609 μηνύματα
  • Twitter:@par1scha
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone XS Max
  • Tablet:iPad Pro 1st gen
  • GameCenter:Par1s

Δημοσίευση 16/11/2018 - 12:10

Καλησπέρα σε όλους.

Μίλησα προ ολίγου με την Document και έκλεισα ραντεβού για σήμερα για αλλαγή οθόνης. Έχουν απόθεμα μου είπαν αλλά και παρά πολλά ραντεβού. Εξήγησα στην ευγενέστατη κυρία που με εξυπηρέτησε τι ακριβώς κάνει και μου είπε έλα από εδώ σήμερα να σου αλλάξουμε οθόνη. Εκείνη την στιγμή την ρώτησα ότι αν όταν έρθω δεν δείτε κάτι παράτυπο τι θα γίνει; Η απάντηση της ήταν να μην αγχώνομαι και ότι θα γίνει η αλλαγή.

#13   panagiotis1932

panagiotis1932

    iPH Member

  • 216 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: iPhone 2G

Δημοσίευση 16/11/2018 - 12:58

Καλησπέρα σε όλους.

Μίλησα προ ολίγου με την Document και έκλεισα ραντεβού για σήμερα για αλλαγή οθόνης. Έχουν απόθεμα μου είπαν αλλά και παρά πολλά ραντεβού. Εξήγησα στην ευγενέστατη κυρία που με εξυπηρέτησε τι ακριβώς κάνει και μου είπε έλα από εδώ σήμερα να σου αλλάξουμε οθόνη. Εκείνη την στιγμή την ρώτησα ότι αν όταν έρθω δεν δείτε κάτι παράτυπο τι θα γίνει; Η απάντηση της ήταν να μην αγχώνομαι και ότι θα γίνει η αλλαγή.

Παίρνω τηλ και τους λέω το πρόβλημα; Ποσο θα χρειαστεί να κρατήσουν το κινητό ;

#14   Paris1986

Paris1986

    iPH Community Leader

  • 12.609 μηνύματα
  • Twitter:@par1scha
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone XS Max
  • Tablet:iPad Pro 1st gen
  • GameCenter:Par1s

Δημοσίευση 16/11/2018 - 13:59

Θα σε ενημερώσω σε λίγο. Είμαι Καθοδόν Για το κατάστημα

#15   leandrosml

leandrosml

    iPH newbie

  • 51 μηνύματα
  • Twitter:@leandrosml73
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone X
  • Tablet:iPad Air 2 +4G

Δημοσίευση 16/11/2018 - 14:55

Σας παραπέμπω εδώ για λεπτομέριες.

Εμένα αντικαταστάθηκε η οθόνη από infoquest πριν 3 μήνες περίπου και πολύ πριν η apple βγάλει ανακοίνωση αναγνωρίζοντας και επίσημα το πρόβλημα.

Από Κρήτη που είμαι έκανα περίπου 2 βδομάδες να παραλάβω ξανά το τηλέφωνο.

http://www.iphonehel...l= ghost touch



Ad

Ad

Team
iPhoneHellas
3,1416 μηνύματα
Twitter: @android
Φύλο: Όπως το δει κανείς
Κινητό: Android
Tablet: Για τα κουνούπια

Γιατί να γίνετε μέλη;



Χρήστες που διαβάζουν αυτό το θέμα: 0

0 μέλη, 0 επισκέπτες, 0 ανώνυμοι χρήστες