iPhone and Greek: Vodafone’s answer (No1)


By
Posted on Wednesday February 11th, 2009 / 20:58

Τηλεφωνική απάντηση της Vodafone σε καταγγελία Έλληνα καταναλωτή για το «πολύ σύντομα»:
vodafone_iphone_greek

“H Vodafone παραδέχεται πλέον και δημόσια κάτι που ήδη γνωρίζαμε, ότι δηλαδή το “πολύ σύντομα” που αναγράφεται στην ιστοσελίδα της και αφορά τον εξελληνισμό της συσκευής είναι συνώνυμο του “δεν έχω την παραμικρή ιδέα, καμία πληροφόρηση και με μία διπλωματική απάντηση προσπαθώ να παρασύρω τους αγοραστές”.

Όπως μπορείτε να διαβάσετε στο blog Versutia και συγκεκριμένα στο θέμα iPhone και ελληνικά: απάντηση από Vodafone, η Vodafone σε επικοινωνία με τον καταγγέλλων παραδέχεται:

  1. πως ήταν εσφαλαμένη η αντιμετώπιση της εταιρείας προς του πελάτες της για την υποτιθέμενη επερχόμενη υποστήριξη των ελληνικών «πολύ σύντομα».
  2. ότι δεν είναι ακόμη ξεκάθαρο πότε θα υπάρξει η σχετική υποστήριξη.

και δίνει τις εξής επιλογές:

  1. επιστροφή της συσκευής και του αντιτίμου που έχει καταβληθεί.
  2. ανταλλαγή της συσκευή με μια άλλης μάρκας. Σε περίπτωση που η νέα συσκευή έχει διαφορετική τιμή, η διαφορά καταβάλλεται εκατέρωθεν.
  3. χρήση κάποιας από τις εφαρμογές που κυκλοφορούν στο App Store.”

[Via myphoneWeWantAppleGreeceVersutia]

Συζήτηση στο forum: iPhone και Ελληνικά: Η απάντηση της Vodafone

About Vasilis Ananiadis

Ο ζωντανός θρύλος της Ελληνικής blogόσφαιρας, ο αβυσσαλέος master του SEO, o πρίγκηπας των Social Media, ο τυφώνας των Web Startups, ο οργασμός της ιντερνετικής επιτυχίας. Τώρα και στο twitter: @vananiadis

Tags:




Comments are closed.