Αγοράσατε κάποια εφαρμογή από το Appstore και διαπιστώσατε ότι δεν εκτελεί τις λειτουργίες τις οποίες διαφήμιζε; Νιώθετε ότι σας εξαπάτησαν; Μπορείτε να ζητήσετε τα λεφτά σας πίσω, ακολουθώντας τον παρακάτω οδηγό:
1) Ανοίξτε το iTunes.
2) Κάντε login στον λογαριασμό σας, αν δεν είστε ήδη, και επιλέξετε το ‘view account‘.
3) Πηγαίνετε στο ‘Purchase history‘.
4) Πλοηγηθείτε και εντοπίστε στην προβληματική εφαρμογή και επιλέξτε ‘Report a problem‘.
5.1) Συμπληρώστε την φόρμα. Φροντίστε να αναφέρετε τους ακριβής λόγους για τους οποίους προχωράτε σε αυτή την κίνηση και αναφέρετε ξεκάθα ότι ζητάτε REFUND.
5.2) Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν έχετε πρόσβαση στην φόρμα επικοινωνίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω link: Appstore Customer Service.
Προσοχή: Στο πεδίο ‘Specific request:‘ επιλέξετε ‘This application did not function as expected‘.
6) Θα λάβετε απάντηση στις επόμενες 48 ώρες και η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί σε 4-5 εργάσιμες ημέρες.
Υπάρχουν εκατοντάδες αναφορές χρηστών στο διαδίκτυο οι οποίες ζήτησαν και έλαβαν επιστροφή χρημάτων γιατί αγόρασαν κατά λάθος κάποιο app ή γιατί η εφαρμογή δεν ανταποκρινόταν στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά (π.χ τα περισσότερα προβλήματα έχουν αναφερθεί με δυσλειτουργία των push notifications).
Σημείωση Νο1: Όπως είναι γνωστό η Apple παρακρατεί το 30% της τιμής πώλησης μίας εφαρμογής. Με το ‘Refund’ είναι πιθανό (?) να χρεωθεί αυτό το 30% ο developer της εφαρμογής. Χρησιμοποιήστε το ‘Refunding’ με σύνεση!
Σημείωση No2: Έχετε στην διάθεση σας 90 ημέρες από την αγορά μίας εφαρμογής για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Συζήτηση στο forum: Appstore refund
More from Apps
Η εφαρμογή του Netflix για iPhone / iPad σταμάτησε να υποστηρίζει το AirPlay
Η εφαρμογή του Netflix για iPhone / iPad σταμάτησε να υποστηρίζει το AirPlay.... μετά από 6 χρόνια απροβλημάτιστης λειτουργίας. Σύμφωνα με το Netflix, η παύση της υποστήριξης της λειτουργίας AirPlay στα iPhone, iPad και iPod touch οφείλεται σε "τεχνικούς περιορισμούς". Μετά …
Πώς να ενεργοποιήσετε το Dark Mode στο Facebook Messenger
Αν και δεν έχει έχει ανακοινωθεί επίσημα από το Facebook, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Dark Mode στο Facebook Messenger, με έναν πολύ απλό τρόπο: Ανοίξτε μια συνομιλία σας με οποιαδήποτε επαφή σας στο Facebook Messenger και αποστείλτε το emoji του φεγγαριού (🌙). Αμέσως, θα σας εμφανιστεί …
Netflix: Η λειτουργία των Έξυπνων Λήψεων (Smart Downloads) τώρα διαθέσιμη και για χρήστες iOS!
Το Netflix δίνει τώρα τη δυνατότητα και στους χρήστες iOS να χρησιμοποιούν τη λειτουργία Έξυπνων Λήψεων, η οποία διαγράφει ένα επεισόδιο αφότου ο χρήστης το έχει παρακολουθήσει και μετά αυτόματα κατεβάζει το επόμενο, μόλις η συσκευή συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi. Η λειτουργία των Έξυπνων Λήψεων είναι διαθέσιμη για …
Netflix: Νέα λειτουργία διαμοιρασμού σε Instagram Stories
Τώρα μπορείς να μοιραστείς απευθείας από το Netflix app την αγαπημένη σου σειρά ή ταινία στα Instagram Stories σου! Το νέο αυτό feature είναι τώρα διαθέσιμο για συσκευές iPhone, όπως και όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούν λειτουργικό iOS. Σε όλους έχει τύχει να έχουμε κάποιον φίλο που να ζητάει …
To Netflix καταργεί την πληρωμή νέων συνδρομών από την iOS εφαρμογή για να αποφύγει το “χαράτσι” της Apple
Η Epic Games εξέφρασε τη δυσαρέσκεια της για το μοντέλο διανομής των κερδών στα Google Play Store, App Store και Steam πρώτα αποσύροντας τα παιχνίδια της και έπειτα με τη δημιουργία δικού της καταστήματος (Epic Games Store). Δεν είναι, όμως, …
