Σε ισχύ τίθενται από σήμερα, 4 Ιουνίου 2018, οι νέες ρυθμίσεις της ΕΕΤΤ για τη φορητότητα αριθμών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας.
Σύμφωνα με τις νέες ρυθμίσεις, ο συνδρομητής σε περίπτωση που έχει συνάψει σύμβαση είτε από απόσταση (τηλεφωνικά, μέσω Διαδικτύου ή fax), είτε εκτός καταστήματος (π.χ. μέσω αντιπροσώπου της εταιρίας στον χώρο του συνδρομητή), έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αζημίως και χωρίς εξηγήσεις. Συνεπώς, έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την αίτηση φορητότητας αριθμού που έχει υποβάλει. Οι παραπάνω δυνατότητες ισχύουν για διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.
Σε αυτό το πλαίσιο, ισχύουν τα ακόλουθα:
- H αίτηση φορητότητας προωθείται στον υφιστάμενο πάροχο μετά την πάροδο των 14 ημερών, οπότε και ξεκινά η διαδικασία υλοποίησής της.
- Σε περίπτωση που ο συνδρομητής επιθυμεί το αίτημα να υλοποιηθεί νωρίτερα από τις 14 ημέρες, πρέπει να υποβάλει σχετική δήλωση στη νέα εταιρία. Σημειώνεται, ότι η εταιρία έχει δικαίωμα είτε να μην κάνει αποδεκτό το αίτημα, είτε να ζητήσει από τον συνδρομητή γραπτή δήλωση ότι αποδέχεται να απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Στην περίπτωση αυτή, ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα, μέχρι την ενεργοποίηση της υπηρεσίας σε νέα εταιρία και εφόσον δεν έχει παρέλθει η προθεσμία των 14 ημερών, να υποβάλει αίτηση ακύρωσης της φορητότητας.
- Ο συνδρομητής για να ακυρώσει τη φορητότητα, πρέπει να αποστείλει σχετική αίτηση αποκλειστικά στην εταιρία στην οποία είχε υποβάλει το αίτημα φορητότητας και με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που διαθέτει η εταιρία για τον σκοπό αυτό.
Επισημαίνεται ότι εάν η σύμβαση έχει συναφθεί σε κατάστημα της εταιρίας, ο συνδρομητής δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και συνεπώς, δεν μπορεί να ακυρώσει αίτηση φορητότητας αριθμού.
Με βάση τις παραπάνω ρυθμίσεις, η ΕΕΤΤ απευθύνει στους συνδρομητές τις ακόλουθες συστάσεις.
Πριν υποβάλετε αίτηση φορητότητας και συνάψετε νέα σύμβαση με εταιρία ηλεκτρονικών επικοινωνιών, έχετε υπόψη τα ακόλουθα:
- Σε περίπτωση διακοπής σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τέλος λόγω πρόωρης λήξης. Ανατρέξτε στη σύμβασή σας για τους σχετικούς όρους.
- Κάντε έρευνα αγοράς για τις υπηρεσίες/προγράμματα που σας ενδιαφέρουν, ζητώντας σχετικές προσφορές από την υφιστάμενη και άλλες εταιρίες.
- Αξιολογήστε προσεκτικά τις προσφορές με βάση τις ανάγκες σας, πριν επιλέξετε εταιρία και συνάψετε νέα σύμβαση.
- Υποβάλετε την αίτηση φορητότητας αριθμού, παράλληλα με τη σύναψη σύμβασης, σε περίπτωση που επιλέξετε νέα εταιρία.
Σχολιασμός στο forum
More from iPhone
Η Apple σχεδιάζει το δικό της bluetooth tag tracker αλά “Tile”
Η Apple εργάζεται επάνω στην ενοποίηση των εφαρμογών "Find My iPhone" και "Find My Friends", σύμφωνα με τον developer Guilherme Rambo. Η νέα 2-σε-1 εφαρμογή θα είναι διαθέσιμη τόσο στο iOS όσο και στο macOS ως μέρος του project "Marzipan", …
Vodafone WiFi Calling
Προ των πυλών η επίσημη ενεργοποίηση της υπηρεσίας WiFi Calling και για την Vodafone. H υπηρεσία Vodafone WiFi Calling παρέχει όλα τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας VoWiFi (Voice over WiFi) στο κινητό σου, δηλαδή σου δίνει τη δυνατότητα να μπορείς να …
WWDC 2019: Πρώτη ματιά στο iOS 13, στις 3 Ιουνίου
H Apple ανακοίνωσε πως το ετήσιο συνέδριο WWDC για τους developers θα πραγματοποιηθεί φέτος από τις 3 έως τις 7 Ιουνίου, στο McEnery Convention Center στο Σαν Χοσέ της Καλιφόρνιας. Σε αυτές τις πέντε μέρες developers από ολόκληρο τον κόσμο θα έχουν την …
Το iPhoneHellas στην MWC 2019
Το iPhoneHellas δίνει το παρών στην Βαρκελώνη και ετοιμάζεται για την έκθεση τεχνολογίας MWC 2019. https://www.instagram.com/p/BuMTfKID5My/ Παρέα με την αποστολή του Techgear, θα σας μεταφέρουμε τα σημαντικότερα τεχνολογικά νέα και ειδήσεις που σας αφορούν. Φυσικά, εδώ θα επικεντρωθούμε στο οικοσύστημα της Apple, …
Foldable iPhone X (concept)
Μετά την παρουσίαση του Samsung Galaxy Fold αλλά και το εχτεσινό leak του Huawei Mate X, του αναδιπλώμενο smartphone της Huawei που αναμένεται να αποκαλυφτεί επίσημα στην MWC 2019, δεν θα μπορούσε να λείπει και το αναδιπλώμενο iPhone. Τουλάχιστον …